Impact Boost
Sneller de impact vergroten voor klanten en medewerkers
Met toenemende veranderingen ontstaan uitdagingen waarin organisaties een sprong willen of moeten maken. Met Impact Boost herstellen of herontwerpen we dienstverleningen zodat ze beter aansluiten bij klantwensen, groeidoelstellingen en medewerkerontwikkeling.
Welke aanpak maakt dat organisaties een sprong kunnen maken in hun prestaties?
Wanneer organisaties snel een sprong willen maken zijn executiekracht en het vermogen om binnen de bestaande omgeving mogelijkheden te vinden, van belang. We ontsluiten de kennis en kunde van teams met een combinatie van inzet, focus en expertise. Onze aanpak kenmerkt zich door een extreme focus op de gewenste uitkomsten. Dat start met het zichtbaar maken van de knelpunten en een continu proces van afstemmen van activiteiten op gewenste gedragsverandering en de impact op resultaten. Wij weten dat er geen 'magic bullit' is, dus zorgen we met deze continue feedback dat we resultaat bereiken door snel te leren en aan te passen. We maken hierbij gebruik van de werkende principes van lean en agile werken met de nadruk op het resultaat zonder de methode leidend te laten zijn. Hierdoor ontstaat maatwerk en een werkwijze die duurzaam past. Tijdens de impact trajecten ligt de focus op het behalen van resultaten om daarna het vermogen in de organisatie te vergroten.
Voor welke vraagstukken zijn impact trajecten bedoeld?
Impact trajecten zijn ontworpen voor situaties waarbij 30% of meer verbetering noodzakelijk zijn binnen een periode van 6 maanden. Voorbeelden hiervan zijn: - De NPS score is negatief en de trend is dalende. - Een organisatie wil het marktaandeel snel vergroten in een groeimarkt om een winstgevende schaal te bereiken. - De organisatie voldoet niet aan de eisen van toezichthouders en wetgeving en loopt risico op boetes en reputatieschade. - Het kostenniveau blijft stijgen waardoor de continuiteit in gevaar komt. - Klanten ervaren dat de organisatie onvoldoende snel kan inspelen op hun wensen en het marktaandeel is dalende.
Waar mag je op rekenen tijdens de samenwerking?
Door de hoge urgentie van de vraagstukken werken we door naast je te staan met hoge intensiteit en zijn we direct, open en in verbinding met je om het voor elkaar te krijgen. Zoals onze klanten zelf zeggen: 'Het is confronterend, dat je er op dat moment niet op zit te wachten, maar er later blij mee bent'. Je kunt rekenen dat we: -expertise inbrengen als die ontbreekt. - keuzes voorleggen om het resultaat te behalen. - resultaten en consequenties zichtbaar maken. - werken vanuit gelijkwaardigheid en helder zijn over wat dat van jou en je team vraagt.
Gerelateerde inzichten
Gerelateerde capabilities
