Ontdek de potentie van jouw organisatiecultuur met de Highberg Cultuurscan
De organisatiecultuur is de ruggengraat van elk succesvol bedrijf en beïnvloedt alles, van de betrokkenheid van werknemers tot de algemene prestaties. Maar als cultuur zo cruciaal is, waarom zou je er dan naar gissen? Zonder meting is verbetering onmogelijk. Wij helpen u om datagestuurd onderzoek te gebruiken om waardevolle inzichten te krijgen in uw organisatiecultuur, zodat u een omgeving kunt creëren die groei stimuleert, aansluit bij uw doelen en resultaten oplevert.
Waarom zou ik mijn organisatiecultuur meetbaar maken?
Onderzoek toont aan dat er een sterke relatie bestaat tussen een positieve organisatiecultuur en het langdurig succes van een organisatie. Een krachtige, positieve bedrijfscultuur stelt medewerkers in staat zich goed te voelen op de werkplek en optimaal te kunnen presteren – essentiële elementen voor succes op lange termijn. Echter, als de cultuur niet goed afgestemd is op de medewerkers en de strategie, dan zien we het tegenovergestelde effect: medewerkers voelen zich minder betrokken bij de organisatie, verlaten de organisatie en de productiviteit van medewerkers verminderd.
In het geval van een grote organisatorische verandering zijn deze risico’s nog sterker aanwezig. Denk hierbij aan:
- fusies en overnames
- reorganisaties
- een koersverandering in de strategie
Als de cultuur niet afgestemd wordt op deze veranderingen, dan kan dit leiden tot weerstand en problemen bij het uitvoeren van de werkzaamheden.
Toch wordt voor vele bedrijven het investeren in de cultuur niet als prioriteit gezien. Dit komt doordat managers cultuur als “abstract” zien of geloven dat de cultuur zich automatisch aanpast aan veranderingen. Tenslotte hebben managers vaak het idee dat zij al een goed idee hebben van de cultuur, waardoor zij het nut niet zien om de cultuur te onderzoeken. Daarom worden in veel organisaties beslissingen over de organisatie cultuur gemaakt op basis van aannames en intuïtie van het management, in plaats van op basis van data en feiten. Deze aannames over cultuur kunnen vaak misleidend zijn, wat kan leiden tot inefficiënte beslissingen.
Om deze reden gelooft Highberg in het meetbaar maken van organisatiecultuur. Met een datagedreven Cultuurscan focus je op wat echt belangrijk is. Je stemt de cultuur af op je strategie en versterkt zowel de prestaties van je organisatie als de betrokkenheid van je medewerkers.
De introductie van de Highberg Cultuurscan
Veel bedrijven aarzelen om hun cultuur te meten omdat dit een complex proces is. Effectieve metingen vereisen expertise in data-analyse, onderzoek, organisatiecultuur en verandermanagement, wat moeilijk te combineren is binnen één team. Daarnaast is cultuurmeting afhankelijk van oprechte feedback van medewerkers. Zorgen over vertrouwelijkheid, anonimiteit en mogelijke negatieve gevolgen van het delen van hun mening kunnen echter de openheid in de weg staan en de kwaliteit van de inzichten beperken.
Bij Highberg gebruiken we de Cultuurscan om jouw organisatiecultuur meetbaar te maken. Door onze expertise in People & Culture Analytics en verandermanagement, kunnen wij datagedreven inzichten leveren waarmee organisaties echt aan de slag kunnen. Ook zijn privacy en anonimiteit voor ons een grote prioriteit, waardoor wij een veilige plek creëren voor medewerkers om eerlijk en open hun mening te delen. Dit resulteert in betrouwbare inzichten waarmee organisaties gericht kunnen werken aan het versterken van hun cultuur.
Maar neem niet alleen ons woord hierover; luister naar enkele van de vele klanten die we hebben geholpen hun cultuur te verbeteren met de Highberg Cultuurscan.
- Het afstemmen van culturen bij een overname binnen de overheid door middel van de Cultuurscan
Drie overheidsveiligheidsorganisaties in Nederland besloten te fuseren, wat veel veranderingen voor medewerkers met zich meebracht. Daarnaast waren er al veel cultuurverschillen in de organisatie. Hierom was culturele afstemming voor de klant een belangrijk onderdeel van de transitie. Zij kozen voor Highberg vanwege onze ervaring met kwantitatieve en kwalitatieve methoden, maar ook de strikte naleving van privacy- en anonimiteitsmaatregelen, wat voor beveiligingsorganisaties van de overheid natuurlijk een grote prioriteit is.
Highberg zette de Cultuurscan in om de overeenkomsten en verschillen van de verschillende culturen in kaart te brengen, evenals welke cultuursaspecten de medewerkers en managers hoopten te zien na de fusie. Ook werd getoetst of de organisatie klaar was voor het veranderproces.
De meting leverde waardevolle inzichten op: er waren duidelijke zorgen over de transitie en de toekomstige cultuur, die voor het management en transitieteam een verrassing waren, waardoor zij beter konden sturen richting een succesvolle integratie.
Lees de volledige casestudy hier.
- De Cultuurscan werd ingezet om cultuurverandering te realiseren na een grote reorganisatie in de Protestantse Kerk
Na een grote reorganisatie maakte de Protestantse Kerk zich zorgen over de cultuur en of de kernwaarden van de organisatie nog resoneerde met de werknemers. Daarom heeft de organisatie Highberg ingeschakeld om een cultuurverandering te ondersteunen met datagedreven inzichten. Highberg heeft eerst een nulmeting uitgevoerd om te kijken hoe de huidige cultuur eruit ziet en heeft vervolgens drie jaar lang jaarlijks een cultuurmeting uitgevoerd om de voortgang te volgen.
De eerste bevindingen brachten problemen aan het licht zoals bureaucratie en hiërarchie, wat leidde tot gerichte acties zoals het verminderen van de administratieve lasten en het verbeteren van de communicatie. In de loop van de tijd nam de tevredenheid van werknemers toe, vooral over de hiërarchie, samenwerking en verminderde bureaucratie. Ook stegen de betrokkenheidsscores aanzienlijk. De transparante, datagestuurde aanpak bevorderde de betrokkenheid van medewerkers en de positiviteit over de voortdurende culturele transformatie.
Lees de volledige casestudy hier.
- Een datagedreven cultuurtransformatie van een internationale leider binnen de agrarische sector
Deze klant is een internationale leider binnen de agrarische sector, maar voelde de druk van de competitie om te groeien. Een nieuw leiderschapsteam was aangewezen om deze uitbreiding van de organisatie te ondersteunen. Als onderdeel hiervan wilden ze eerst de cultuur binnen het bedrijf begrijpen en de pijnpunten binnen de cultuur identificeren. Welke culturele waarden definiëren het bedrijf volgens de medewerkers? Welke cultuur stellen zij zich voor de toekomst voor? En is er steun voor de nieuw geformuleerde kernwaarden?
De klant had geen duidelijk inzicht in de bedrijfscultuur en hoe medewerkers het huidige leiderschap beoordelen. Daarom werd Highberg gevraagd om de huidige cultuur in kaart te brengen en te meten hoe medewerkers de organisatie zien. Tot nu toe heeft Highberg vier Cultuurscans uitgevoerd binnen de organisatie, die elk vooruitgang in medewerkersbetrokkenheid en een groeiende afstemming op de nieuwe kernwaarden aantonen. Om de voortgang goed bij te houden, heeft Highberg een dashboard ontwikkeld waarop trends van de kernindicatoren van de cultuur, zoals de belangrijkste cultuuraspecten, medewerkersbetrokkenheid en steun voor de kernwaarden, in één oogopslag zichtbaar zijn.
Wat de Highberg Cultuurscan voor je organisatie doet:
Hoe helpt de Highberg Cultuurscan mij om mijn cultuur te begrijpen?
De Highberg Cultuurscan brengt de cultuur in kaart door in gesprek te gaan met de hele organisatie. Dit gebeurt door een combinatie van een vragenlijst en interviews.
- Vragenlijst
De vragenlijst wordt uitgezet onder alle medewerkers en managers binnen de organisatie, waarmee wij zowel de huidige als de gewenste cultuur in kaart kunnen brengen. Wij vinden het belangrijk om niet alleen naar de algehele cultuur te kijken, maar ook te analyseren welke subculturen er binnen de organisatie bestaan. Bijvoorbeeld: Welke verschillen ervaren medewerkers en managers? Zijn er verschillen tussen teams, of tussen nieuwe medewerkers en medewerkers met meer dienstjaren?
De informatie voor subgroepen halen wij zo veel mogelijk uit het HR-systeem, zodat de vragenlijst beknopter kan blijven en er meer ruimte is om gerichte vragen over de cultuur te stellen. Hierbij hanteren wij onze anonimiteits- en privacybeleid om te zorgen dat medewerkers niet te herleiden zijn voor iedereen betrokken bij dit onderzoek.
- Interviews
Er zijn momenten waarop bepaalde resultaten verder onderzoek vereisen. Bijvoorbeeld, de vragenlijst kan een afname in teamsamenwerking laten zien, met een specifieke daling in de beoordeling van communicatie tussen afdelingen en kennisdeling. Hoewel dit een duidelijke richting aangeeft, legt het niet uit waarom de samenwerking afneemt. Is het door onduidelijke processen, een gebrek aan vertrouwen tussen teams, of misschien werkdruk die samenwerking bemoeilijkt? Dankzij onze expertise in het afnemen van interviews kan Highberg deze vragen verder onderzoeken en zo een dieper inzicht in de cultuur krijgen.
Welke onderwerpen worden behandeld in de Cultuurscan
De onderwerpen in de vragenlijst en interviews worden in samenwerking met jou bepaald. Highberg neemt in ieder geval altijd de volgende onderwerpen mee in de vragenlijst:
Welke onderwerpen worden (in overleg) behandeld in de Cultuurscan
Het starten met onze Cultuurscan legt de basis voor de transformatie van de organisatiecultuur
Highberg brengt de belangrijkste inzichten over de huidige cultuur en de gewenste cultuur in kaart, en geeft advies over hoe je de cultuur kunt ontwikkelen in een uitgebreid managementrapport.
Bij meer behoefte aan gedetailleerde informatie bieden we interactieve dashboards die de resultaten visualiseren. Hiermee kunnen klanten dieper in de data duiken en cultuurverschillen tussen subgroepen analyseren en vergelijken, zoals bijvoorbeeld op basis van lengte dienstverband, tussen teams of afdelingen, etc.
Maar het verkrijgen van de inzichten is pas het begin. Highberg kan je helpen jouw organisatiecultuur te transformeren. Voor meer informatie, bezoek onze pagina over cultuurontwikkeling.
Veelgestelde vragen:
Gerelateerde Insights
