Een dag uit het leven van een Transformatie consultant bij Highberg: Talita Lemes

Als Transformatie Consultants, zoals de naam al doet vermoeden, worden we gedreven door uitdagingen op het gebied van verandering en ontwikkeling. Deze kunnen variëren van digitale, culturele en operationele verschuivingen tot transformaties in bedrijfsmodellen, naleving van regelgeving, strategie of zelfs bredere structurele evoluties.

In de kern betekent transformatie een fundamentele verandering in vorm, uiterlijk, aard of karakter. In organisatorische contexten is het een reis van de ene gedefinieerde toestand naar de andere, meestal met als doel te verbeteren, aan te passen, te evolueren, te innoveren en effectiever te worden.

Heel vaak gebruik ik metaforen of storytelling om een ​​specifieke situatie met mijn klanten te illustreren, en hier doe ik hetzelfde om het soort transformatie dat we dienen over te brengen. Metaforisch gesproken kan transformatie worden gezien als een rups die een vlinder wordt en een complete metamorfose ondergaat. Of simpelweg als het bouwen van een brug tussen twee zeer verschillende landschappen. Of zelfs als het tekenen van een kaart om bedrijven te begeleiden van waar ze nu zijn naar waar ze willen of moeten zijn.

De taken en activiteiten die bij een transformatie komen kijken, kunnen een breed spectrum bestrijken: van het beoordelen van huidige systemen via ontdekkingsprocessen zoals interviews, veldonderzoek en data-analyse, tot het ontwerpen van nieuwe structuren, het trainen van medewerkers, het implementeren van nieuwe rituelen en tools, en uiteindelijk het stimuleren van een culturele omslag binnen de organisatie. Het is belangrijk om te vermelden dat we er nooit alleen voor staan ​​bij het uitvoeren van deze taken. Ik word altijd ondersteund door de beste theorieën, frameworks, trends en tools, gebaseerd op empirisch leren uit de ervaring van onze bredere consultancygroep, echte klantcases en de vrijheid die we hebben om gedurfd te zijn en nieuwe dingen te proberen.

Als ik probeer te beschrijven hoe een dag in mijn leven als consultant eruitziet, met alle bovengenoemde activiteiten, zou ik zeggen dat het meestal begint met wat wij een daily meeting noemen. Het is een snelle afstemming met mijn collega-consultants om te bespreken wat er gedaan moet worden, welke ondersteuning we nodig hebben en hoe we op weg zijn naar het behalen van onze opdrachtresultaten. Nu de aftrap is voltooid, is het tijd om ons bij onze klanten aan te sluiten en hen te ondersteunen met trainingen, coachingsessies, begeleiding, strategische workshops of soms gewoon door aanwezig te zijn. Vaak betekent die aanwezigheid dat we hen helpen de complexiteit te doorgronden en het werk strategisch in de juiste richting te sturen.

Vaak werken we met klantteams die verspreid zijn over verschillende tijdzones, culturen, denkwijzen en benaderingen, allemaal binnen hetzelfde project. Als consultants zijn wij degenen die over de vaardigheden beschikken om met deze diverse wereldbeelden om te gaan en iedereen te helpen zich te richten op een gedeeld doel en een gedeelde richting. Deze interculturele dynamiek lijkt in eerste instantie misschien een uitdaging, maar zodra je ermee aan de slag gaat, ontvouwt zich de schoonheid van diverse kennis, werkwijzen en gedragingen. Het voegt enorme waarde toe aan de opdracht, en uiteindelijk ook aan mij als facilitator van het hele proces.

Kortom, mijn dag bestaat meestal uit nauwe interacties met mensen, waarbij we ons richten op afstemming, kennisoverdracht en algemene ondersteuning, en de andere helft uit meer strategische tijd die ik besteed aan vooruitdenken, data analyseren en content en begeleiding voorbereiden voor de volgende stappen.

Wanneer ik werk met een klant waarbij het mogelijk is om op locatie te zijn, zorg ik ervoor dat ik tijd doorbreng in hun ruimte, deelneem aan hun dagelijkse dynamiek, hun omgeving leer kennen en een echte band opbouw met de teams. Voor klanten die ik voornamelijk op afstand ondersteun, creëer ik routines die ons helpen om dicht bij elkaar te blijven en op één lijn te blijven, zoals regelmatige check-ins en samenwerkingssessies. Ongeacht of mijn klant fysiek dichtbij of ver weg is, streef ik er altijd naar een relatie op te bouwen die gebaseerd is op vertrouwen, respect en samenwerking, zodat ze weten dat ik er echt voor ze ben en dat ze op me kunnen rekenen.

Als Transformatie Consultants worden we gedreven door verandering, nieuwe ontwikkelingen en nieuwe ideeën die uiteindelijk worden geïmplementeerd en tot leven komen. En ik moet zeggen, er is geen beter werkgerelateerd gevoel dan te zien hoe alle inspanningen die bij een klant zijn geleverd, worden omgezet in iets tastbaars dat de organisatie positief beïnvloedt en het werkleven van mensen verbetert. Dat is het soort lonende ervaring dat me in beweging houdt, van klant naar klant, van uitdaging naar uitdaging.

Mensen vragen mij regelmatig naar het verschil tussen een Transformatie Consultant en een Change Consultant. Persoonlijk zie ik niet veel verschil, afgezien van de focus van het project. Verandermanagement is vaak één specifiek onderdeel van een transformatietraject dat zeer gerichte aandacht vereist, terwijl de transformatie vaak bredere aspecten omvat, van strategie tot uitvoering en verder.

Ons werk, zowel Change Consulting als Transformatie Consulting, beslaat de grenzen van systemen, mensen en denkwijzen. Vaak verweven we meerdere veranderingslagen met elkaar om een echte, blijvende impact te creëren.

Als je nieuwsgierig bent naar de wereld van Transformatie Consulting, is mijn advies: blijf op de hoogte van opkomende technologieën, verken innovatieve manieren van denken en werken, en, het allerbelangrijkste, blijf eindeloos nieuwsgierig naar mensen: hun mindset, hun motivaties en hun potentieel. Dit werk draait om dingen doen met mensen en voor mensen. Want uiteindelijk is het succes van je klant jouw succes, en er is geen grotere beloning dan hen te helpen daadwerkelijk te transformeren.

Highberg is op zoek naar een Transformatie Consultant. Bekijk onze vacature en solliciteer hier.