Personeelverloop berekenen (Verloopanalyse)

Strikt genomen is het vertrek van iedere medewerker personeelsverloop. Echter, het vertrek van de ene medewerker is problematischer dan het vertrek van de ander. Met name ongewenst personeelsverloop dient onder controle te zijn. Ongewenst personeelsverloop doet zich voor wanneer een goed presterende medewerker de organisatie verlaat, terwijl de organisatie de medewerker liever had behouden.

In de literatuur zijn vele oorzaken beschreven voor het verloop van personeel. Oorzaken van personeelsverloop zijn bijvoorbeeld:

• Te weinig ontwikkelmogelijkheden
• Een gebrek aan waardering
• Een te hoge werkdruk
• Een onprettige werksfeer
• Onvoldoende beloning
• Een gebrek aan inclusiviteit

De oorzaken die in de ene organisatie gelden hoeven echter niet in de andere organisatie te gelden. Ook kan de impact van een bepaalde factor in de ene organisaties zwaarder wegen dan in een andere organisatie.

Daarom is het belangrijk dat organisaties middels HR Analytics inzicht krijgen in de risicogroepen en oorzaken van (ongewenst) personeelsverloop. Zodra de risicogroepen en oorzaken bekend zijn kan er namelijk gewerkt worden aan structurele oplossingen.

Personeelsverloop is een populair thema binnen HR. Voor de ene organisatie is het echter veel urgenter dan voor de ander. Een personeelsverloop van 5 procent onder hoog opgeleide ingenieurs die aan een zeer specifiek en complex product werken is een groter probleem dan een personeelsverloop van 5 procent onder vakkenvullers.

Personeelsverloop cijfers

Voordat er gestart wordt met geavanceerde statistische analyse op verloop is het dan ook belangrijk om eerst inzicht te krijgen in enige personeelsverloop cijfers. Personeelsverloop berekenen kan door verschillende vragen te beantwoorden. Hoeveel verloop is er? Hoeveel van dat verloop is ongewenst? Onder welke medewerkersgroepen is het personeelsverloop het hoogst? Wat zijn de kosten van personeelsverloop? Om het jaarlijkse personeelsverloop in kaart te brengen kan de volgende formule gehanteerd worden:

Aantal vertrekkers / ((aantal medewerkers begin van het jaar + aantal medewerkers eind van het jaar) /2)

Kosten personeelsverloop

Om de kosten van personeelsverloop te berekenen spelen uiteraard directe en indirecte kosten een rol. Hierbij valt in ieder geval te denken aan: inhuurkosten (advertentie, assessments, interviews, screening), inwerkkosten (training, inwerktijd van manager en collega’s), tijdelijke vervangingskosten (bijvoorbeeld extra kosten aan overuren om het gat in de bezetting tijdelijk op te vullen) en verlies aan productiviteit (meestal kost het 1 tot 2 jaar om iemand tot maximale productiviteit te krijgen).

Blijkt uit een eerste verkenning dat de kosten van personeelsverloop in jouw organisatie uit de hand lopen dan is het tijd om HR Analytics in te zetten op het thema verloop.

Door middel van HR Analytics krijgt jouw organisatie de inzichten om personeelsverloop effectief aan te pakken! Een HR Analytics proces volgt altijd een achttal stappen. 

Er zijn één of meerdere typen analyses mogelijk.

• Diagnostische analyse: hiermee worden verloop risicogroepen in kaart gebracht en gerangschikt, er worden verloop oorzaken mee achterhaald én deze oorzaken worden onderling gerangschikt van meeste impact tot minste impact. Deze analyse geeft antwoord op de vraag: waar te starten?
• Voorspellende analyse: hiermee wordt voor de gehele populatie, of voor een subset, een voorspelling gedaan over het te verwachten personeelsverloop. Met deze voorspelling kan proactief gehandeld worden om verloop te voorkomen. De analyse geeft antwoord op vragen als: zal de personeelsverloop trend stijgen of dalen en met hoeveel? Wat is de kans dat er in een komende periode verloop op zal treden in een bepaalde groep medewerkers en om hoeveel verloop zal het gaan?
• Voorschrijvende analyse: wat is de kans dat een kandidaat, in geval van indiensttreding, over een bepaalde tijd nog werkzaam is bij de organisatie en hoe verhoudt deze kans zich tot die van andere sollicitanten? Deze analyse helpt om de juiste mensen aan te nemen en daarmee verloop te voorkomen.