Data & AI

Technology and Telecommunications

Hoe je confirmation bias de baas blijft in datamanagement

Confirmation bias in datamanagement

Data Management binnen Organisaties en het verband met Confirmation Bias
In de moderne wereld van digitale oplossingen, big data en geavanceerde analysetools speelt datamanagement een cruciale rol binnen organisaties. Data wordt niet alleen gebruikt om operationele beslissingen te ondersteunen, maar ook om strategische richtingen te bepalen en concurrentievoordelen te behalen. Echter, een belangrijk aspect dat vaak over het hoofd wordt gezien, is de invloed van menselijke biases, zoals confirmation bias, op datamanagement en de besluitvorming die daarop gebaseerd is. 
Het is een misvatting dat besluiten die uitsluitend op basis van data worden genomen altijd beter zijn dan beslissingen gebaseerd op intuïtie. Hoewel data een krachtig hulpmiddel is, biedt het niet altijd een volledig beeld, en het volledig negeren van intuïtie kan belangrijke inzichten uitsluiten die soms moeilijk in cijfers te vangen zijn.

Achraf Taimounti

Netherlands

Digital

Healthcare and Life Sciences

Het belang van goed datamanagement in de zorg en binnen Academisch Onderzoek

Het belang van goed datamanagement in de zorg

Als consultant op het gebied van datamanagement, met een sterke affiniteit voor de zorgsector en academisch onderzoek, zie ik dagelijks hoe cruciaal het is om data effectief en veilig te beheren. Zowel in de zorg als in de academische wereld spelen data, vaak van zeer gevoelige aard, een centrale rol. Het zorgvuldig beheren van deze data is niet alleen een technische vereiste, maar ook een ethische en juridische verplichting die bijdraagt aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg en onderzoek.

Organizational

Verantwoord gebruik van AI

AI-volwassenheidsscan: ben jij voorbereid op de toekomst van AI?

Het Highberg© AI-volwassenheidsmodel

The Highberg AI Readiness Model 4

AI biedt enorme kansen om nauwkeurig te voorspellen, dienstverlening efficiënter te maken en slimmere oplossingen te bedenken voor uitdagingen. Maar hoe zorg je dat jouw organisatie structureel waarde uit AI haalt? Vul onze AI-volwassenheidsscan in en ontdek de volgende stappen voor jouw organisatie.

De Highberg© AI-volwassenheidsscan

Jouw reis naar succes en integratie

Onboarding bij Highberg

we-helpen-je-graag

Bij Highberg geloven we dat een goede onboarding niet alleen de basis legt voor succes in je rol, maar ook voor een positieve (eerste) ervaring binnen onze organisatie. Daarom hebben we een uitgebreide onboarding ontwikkeld die plaatsvindt op drie niveaus: de job onboarding, hub onboarding, en Highberg onboarding. Het doel hiervan is ervoor te zorgen dat jij je snel thuis voelt en volledig voorbereid bent om aan slag te gaan in ons team.

Digital Strategy & Execution

De cruciale rol van cultuur, gedrag en organisatorische processen

Beyond data: de focus op mens en organisatie.

Beyond data: de focus op mens en organisatie

Het overstappen naar een datagedreven manier van werken is een veelbesproken onderwerp in moderne organisaties. Hoewel data en technologie hierbij een centrale rol spelen, is het implementeren van datagedreven werken voornamelijk een organisatorisch en gedragsmatig proces. Dit artikel verkent de onderliggende factoren en theoretische modellen die kunnen bijdragen aan een succesvolle overgang.

De menselijke factor in datagedreven transformaties

De mens in datagedreven transformaties

De Menselijke factor in datagedreven transformaties
In de huidige wereld, waarin data steeds meer wordt gezien als het ‘nieuwe goud’, ligt de oplossing voor veel organisatorische vraagstukken vaak in technologie en big data. Technologie krijgt terecht veel aandacht, maar er is één essentieel aspect dat in mijn ervaring vaak onderbelicht blijft: de menselijke factor. Het succes van een datagedreven transformatie hangt niet alleen af van nieuwe systemen en geavanceerde algoritmes, maar ook van de bereidheid van medewerkers om gedrags- en cultuurveranderingen te omarmen. In mijn recente artikel, “Beyond data: de focus op mens en organisatie”, bespreek ik hoe deze factoren onmisbaar zijn en introduceer ik een geïntegreerd model om de veranderbereidheid van organisaties te meten. 
In de huidige blog licht ik enkele kerninzichten uit het artikel toe en nodig ik u uit om verder in gesprek te gaan over hoe uw organisatie optimaal kan profiteren van een mensgerichte aanpak bij het implementeren van datagedreven werken en initiatieven.

Cyber Security & Continuity

Hoe bereid je je voor op een grootschalige stroomstoring?

Black-out:

Black-out: Hoe bereid je je voor op een grootschalige stroomstoring?

11 November j.l. werd de documentaire: Black-out; het is niet de vraag of, maar wanneer, uitgezonden op Nederland 1 (een aanrader en terug te kijken op NPOstart)1. De documentaire, in samenwerking met Stedin gemaakt, laat zien wat de gevolgen voor Nederland zijn als er voor langere tijd geen stroom beschikbaar is. Aandacht gaat naar de gevolgen voor burgers, voor bedrijven en vooral de chaos die hoe dan ook zal ontstaan. Stedin vraagt terecht aandacht voor dit scenario, want de kans op grootschalige verstoringen in de fysieke omgeving neemt toe naarmate spanning in de wereld toeneemt én onze afhankelijkheid van stroom toeneemt.

Marlijn Mulder

Sustainability

Digital Law

Government and Public Sector

Ook als overheid aan de slag met duurzaamheid

De roep om duurzaamheid klinkt steeds luider. Maar bij duurzaam gedrag moet niet alleen worden gekeken naar oliemaatschappijen of fabrieken. Ook de publieke sector moet in actie komen. In deze blog gaan we in op de directe en indirecte verplichtingen die overheden hebben op het gebied van duurzaamheid.  
Europese initiatieven zoals de Europese Green Deal (EGD) en de Sustainable Development Goals (SDG's) richten zich rechtstreeks op overheidsorganisaties. Tegelijkertijd hebben initiatieven zoals de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) en de Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD) indirect invloed op de publieke sector door hun rol als toezichthouder, samenwerkingspartner en voorbeeldgever. 
Duurzaamheid is niet alleen een uitdaging voor bedrijven. Overheden moeten hun verantwoordelijkheid nemen door aan directe verplichtingen te voldoen én door vanuit een voortrekkersrol invulling te geven aan de indirecte impact van deze Europese richtlijnen. Maar wat zijn dan de verplichtingen voor de overheid?

Sebastiaan Bouthoorn

Trijntje van der Sande

Risk, Resilience & compliance

BCM: voor- en nadelen ISO 22301-certificering

Deel 3

Business Continuity Management (BCM): voordelen en nadelen van ISO 22301 certificering - deel 3

In een wereld waarin bedrijven worden geconfronteerd met toenemende risico's en onzekerheden, is continuïteit van de dienstverlening / Business Continuity Management (BCM) een cruciale discipline geworden. BCM richt zich op het waarborgen van de veerkracht van een organisatie door voorbereid te zijn op mogelijke verstoringen en snel te herstellen na een crisis. In deze blogreeks neem ik jullie mee in de wereld van BCM en bespreek ik de vragen die ik het meest gesteld krijg. Vandaag de vraag: wel of niet certificeren? 
Een belangrijk aspect van BCM is het volgen van normen zoals de ISO 22301, die richtlijnen biedt voor het opzetten, implementeren en onderhouden van een effectief businesscontinuïteitsmanagementsysteem. Laten we eens kijken naar de voor- en nadelen van het certificeren volgens ISO 22301.

Floris Baauw

Business Continuity Management (BCM): voordelen en nadelen van ISO 22301 certificering (deel 3)

De uitdaging van BCM en leveranciersafhankelijkheid

Uitdaging BCM en leveranciersafhankelijkheid

In de moderne digitale wereld, waarin technologieën zoals cloud computing steeds meer voorkomen en de digitale transformatie blijft doorzetten, worden bedrijven en organisaties sterk afhankelijk van IT-leveranciers voor een scala aan diensten. Van softwareontwikkeling tot gegevensopslag en netwerkbeheer, deze leveranciers spelen een cruciale rol bij het faciliteren van bedrijfsactiviteiten. Helaas heeft deze afhankelijkheid ook geleid tot een verontrustende trend: de toename van gerichte cyberaanvallen op IT-leveranciers, die op hun beurt een aanzienlijk continuïteitsrisico voor hun klanten vormen.<a href="#_ftn1">[1]</a> Deze aanvallen kunnen variëren van geavanceerde ransomware tot doelgerichte supply chain-aanvallen. De motivatie achter deze aanvallen kan financieel zijn, zoals het afdwingen van losgeld, of spionage en diefstal van intellectueel eigendom. Wat deze aanvallen nog alarmerender maakt, is het domino-effect dat ze kunnen hebben op de klanten van deze IT-leveranciers.

De uitdaging van BCM en leveranciersafhankelijkheid (deel 2)

Een overzicht van de zes meest voorkomende methodieken

Adviesgids Data-ethiek methodes

Welke hulpmiddelen zijn er voor ethisch datagebruik?
Als je als organisatie een ethisch assessment op je project wilt uitvoeren, is er voldoende keuze. Er zijn tal van methodes voor ethische assessments. Maar welke is nu het beste voor jouw project? Deze adviesgids geeft een overzicht van een aantal goede en beschikbare methodes en helpt je te kiezen welke voor jou het beste werkt.

Kars Bos

Strategy & Change

Leiderschap

interview Trudy Onland (Stedin)

Systeemkraak in de energietransitie:

Systeemkraak in de energietransitie: interview Trudy Onland (Stedin)

In deze serie interviewen we leiders die betrokken zijn bij de transformatie op het gebied van energie, wonen en mobiliteit. We verkennen de noodzakelijke systeem-kraak om Nederland in beweging te brengen. Volgens Kim Putters, voorzitter van de SER, “is er in Nederland veel plannenmakerij, maar weinig uitvoeringskracht.” Wat vraagt dit van het systeem, van organisaties zoals Stedin, en van het leiderschap binnen deze sectoren?

Natascha Renkers

Jonne Tillema

Zo Maak je het Werkbaar

Hindernissen bij NIS2-Implementatie?

Hindernissen bij NIS2-Implementatie? Zo Maak je het Werkbaar

NIS2 verplicht organisaties in de vitale sector (waaronder zorgorganisaties en gemeentes) hun digitale beveiliging te versterken, maar ondanks goede intenties stuiten veel organisaties op obstakels. We zien initiatieven die het voldoen aan de NIS2-eisen bevorderen, zoals eigenaarschap, rapportage en beter autorisatiebeheer, maar constateren ook hindernissen voor een succesvolle implementatie. In deze blog zetten we de vier belangrijkste hindernissen uiteen.

Mitch Knoop

Tim Kunst

Mijn reis naar Highberg en mijn rol als Executive Assistant

Linde Brouwer:

Linde Brouwer

Maak kennis met Linde (27), onze Executive Assistant bij Highberg. In dit interview vertelt Linde hoe haar eerdere ervaringen haar hebben gevormd, hoe ze het werken bij Highberg ervaart, en hoe ze haar vaardigheden blijft ontwikkelen in deze dynamische omgeving.

Linde Brouwer: Mijn reis naar Highberg en mijn rol als Executive Assistant

Hoe kies je de juiste Cloud leverancier?

Hoe kies je de juiste cloudleverancier?

Afgelopen jaren is de Cloud gegroeid van trend naar een strategische noodzaak voor veel organisaties. De cloud brengt veel voordelen zoals flexibiliteit, schaalbaarheid en betere samenwerkingsmogelijkheden. Een cruciale stap om cloud te implementeren is de keuze voor een cloudleverancier. Het lijkt misschien een gemakkelijke beslissing, maar verschillende factoren maken dit een complex proces. Hoe kies je voor een cloudleverancier? En waar moet je rekening mee houden? In deze Insight duiken we dieper in de afwegingen die een organisatie moet maken bij het selecteren van een cloudleverancier.

Loran van den Dungen

Mathijs Dubbe

Waarom portfoliomanagement de ontbrekende schakel is voor succesvolle digitalisering

Grip op ICT

Grip op ICT: Waarom portfoliomanagement de ontbrekende schakel is voor succesvolle digitalisering"

Tijdens mijn werk bij verschillende organisaties help ik om meer grip te krijgen op de ICT-oplossingen die door de ICT-afdeling worden geleverd. Dit is vaak een essentieel onderdeel van een "Basis op orde"-programma, dat is opgezet om de samenwerking tussen de ICT-afdeling en andere afdelingen binnen de organisatie te verbeteren en te versterken. Wat daarbij opvalt, is dat organisaties, vaak zonder het te beseffen, al deels werken volgens het principe van een “IV-leverketen”. Maar dat ze slechts drie van de vier fases doorlopen: de inventarisatiefase (fase 1), waarin de behoeften worden bepaald; de realisatiefase (fase 2), waarin oplossingen worden ontwikkeld en de beheerfase (fase 3), waarin het onderhoud plaatsvindt. Hoewel de exacte invulling van deze fasen afhangt van de gebruikte werkmethodiek, zoals agile of waterval, zijn de stappen in grote lijnen duidelijk herkenbaar.

Mike Wilmot

Grip op ICT: Waarom portfoliomanagement de ontbrekende schakel is voor succesvolle digitalisering

De Nederlandse overheid moet weg uit de Amerikaanse cloud – of juist niet?

Moet de overheid uit de Amerikaanse cloud?

Kamerleden van <a href="https://groenlinkspvda.nl/wp-content/uploads/2024/06/24.06.14-Wolken-aan-de-horizon.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">GroenLinks-PvdA en NSC sloegen onlangs alarm</a>: Te veel van de (vertrouwelijke) overheidsdata worden verplaatst naar de Amerikaanse cloud. Zij presenteerden een <a href="https://groenlinkspvda.nl/nieuws/initiatiefnota-nederlandse-cloud/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">initiatiefnota</a> om Nederland van het ‘Microsoft infuus’ te krijgen. De initiatiefnota ‘Wolken aan de Horizon’ benadrukt de risico’s van de afhankelijkheid van buitenlandse cloudproviders, zoals Microsoft, Amazon en Google, voor Nederlandse digitale infrastructuur. Deze afhankelijkheid schaadt de nationale veiligheid, privacy en kennispositie. De nota pleit voor strategische autonomie door te investeren in Nederlandse en Europese cloudoplossingen. Het voorstel omvat het opzetten van een nationale cloudinfrastructuur tegen 2029, met prioriteit voor kritieke overheidsdiensten. Ook wordt gepleit voor technologische onafhankelijkheid via open standaarden, hervormd aanbestedingsbeleid en samenwerking met Europese landen. Een goed startpunt, vinden wij, maar waarom lijkt de discussie dan platgeslagen te worden tot ‘de Nederlandse Overheid moet weg uit de Amerikaanse Cloud’?

Whitepaper: Cloudtransformatie

Cloudtransformatie ENG

In de afgelopen jaren heeft cloudtransformatie zich ontwikkeld van een opkomende trend naar een fundamentele bouwsteen voor moderne IT-strategieën. Veel organisaties kampen alleen nog wel met het behouden van grip tijdens en na de transformatie naar de cloud. Hoe behoud je grip op de cloud tijdens en na een transformatie, zodat de beoogde voordelen werkelijk worden behaald? En waar dien je rekening mee te houden? In deze whitepaper beschrijven wij handvatten voor een succesvolle cloudtransformatie.

Business Agility

Wat scaled Agile frameworks niet willen dat je weet

Het geheim voor echte agility

Wat scaled Agile frameworks niet willen dat je weet: het geheim voor echte agility

Stel je voor dat je met een schip de zee op gaat en sneller wilt varen. Je zet een extra zeil bij. Hoe meer zeilen, hoe sneller je zou denken. Maar op een gegeven moment zorgen al die zeilen juist voor problemen: meer touwen om aan te trekken, meer coördinatie en een grotere kans om vast te lopen in een wirwar van lijnen. In plaats van sneller te gaan, vertraag je juist door de complexiteit. Het schip wordt moeilijker te besturen bij veranderende wind, en de bemanning is vooral bezig met het in de lucht houden van de zeilen in plaats van koers te bepalen.
Dit is precies wat er met veel organisaties gebeurt als ze kiezen voor een geschaalde manier van Agile werken. In het begin lijkt deze aanpak een slimme zet voor meer efficiëntie, betere samenwerking en meer controle. Maar na verloop van tijd kunnen die extra lagen van processen en regels juist in de weg gaan zitten. Ze maken besluitvorming trager, remmen innovatie af en verminderen de wendbaarheid die de organisatie juist wilde bereiken.

Reinier Kersbergen

People, Leadership & Culture

HR & People Analytics

Meet Julia: stagiaire Diversity & Inclusion bij Highberg

Meet Julia: stagiaire Diversity & Inclusion

Schermafbeelding 2024 10 29 om 16 48 16

Maak kennis met Highberg's D&amp;I-stagiaire Julia (25). Als onderdeel van haar master Consultancy &amp; Organizational Development koos Julia bewust voor Highberg, waar ze haar passie voor diversiteit en inclusie kan inzetten. Hier ervaart ze een open, ondersteunende cultuur en krijgt ze volop kansen om aan projecten mee te werken. Timemanagement bleek soms een uitdaging, maar met een verlenging van haar stage focust ze nu op haar onderzoek. De volgende stap? Julia’s ambities liggen in de consultancy, waar ze haar opgedane kennis en praktijkervaring verder wil uitbouwen. Lees verder om meer te ontdekken over Julia’s ervaringen en tips voor toekomstige stagiaires!

Deel 3: Wanneer en waar is AI-ethiek nodig?

Het is fijn om te weten dat AI-ethiek een must is wanneer uw organisatie AI inzet om maatschappelijke problemen op te lossen of het publiek beter te dienen. Maar door alleen geld te investeren in AI-systemen komt u niet ver. AI laten werken voor de maatschappij is immers het werk van mensen. Maar hoe doet u dat dan? Wanneer en waar moet ethische reflectie op AI worden geïntroduceerd in publieke organisaties?  
In dit laatste deel van de serie inleidingen over “AI-ethiek voor publieke organisaties” worden de verschillende fasen van AI-gebruik onderscheiden. We formuleren nuttige ethische vragen die bijzonder relevant zijn voor elke fase. Ook delen we inzichten over waar u de AI-ethiekcapaciteit kunt beleggen in uw organisatie.

Thomas Mollema

Beperk risico’s en benut potentieel

Deel 2: AI-ethiek

Deel 2: AI-ethiek: beperk risico’s en benut potentieel

Als u AI wilt toepassen op de problemen van uw organisatie, waar begint u dan? Hoe doet u dit in lijn met de publieke waarden waarvoor uw organisatie aan de lat staat? Zoals bij alle technologieën hangt het ervan af hoe AI gebruikt wordt of het zal helpen of schaden. Maar onwetend gebruik van AI zal eerder kwaad dan goed doen. Dat betekent: niet nadenken over hoe AI zich verhoudt tot de doelen en waarden van uw organisatie. ‘Waarom is AI-ethiek noodzakelijk voor elke organisatie die AI-systemen gebruikt?’ is daarom de tweede vraag die onze serie inleidingen “AI-ethiek voor publieke organisaties” behandelt.

Is er nou echt zoveel mis met het Rijksbreed cloudbeleid?

Wat is er mis met het Rijksbrede cloudbeleid?

Half oktober stuurde de staatssecretaris voor digitalisering, Zsolt Szabó, een brief1 naar de kamer waarin hij aangeeft dat begin volgend jaar (2025) de rijksoverheid het Rijksbreed cloudbeleid gaat herzien. De belangrijkste reden hiervoor is de invloed van Amerikaanse leveranciers van clouddiensten (Amazon, Microsoft, Google, etc.) binnen de gehele rijksoverheid, het belang van (of gebrek aan) data-soevereiniteit én de angst voor een vendor lock-in. Maar is een herziening van het Rijksbreed cloudbeleid wel nodig? Kunnen we niet bij het begin beginnen met het überhaupt correct uitvoeren van het cloudbeleid zoals dat is vastgesteld?

Daan van Horssen

Deel 1: De basics van AI-ethiek

‘Wat houdt de ethiek van AI eigenlijk in?’ Deze vraag krijgen we vaak van publieke organisaties. AI en ethiek samenvoegen lijkt op het eerste gezicht misschien vreemd. Maar ethische vragen stellen is essentieel om AI te laten werken voor uw organisatie. Geen enkele automatiseringstechnologie is een ‘quick fix’ voor de moeilijke maatschappelijke problemen waarmee publieke organisaties te maken hebben. Alleen AI-systemen die ‘sensible by design’ zijn, goed doordacht en ethische risico’s uit de weg gaan, slagen erin om deze problemen op te lossen. Denk aan het effectiever maken van de gezondheidszorg, het efficiënt delen van informatie met belanghebbenden en het versterken van de sociale zekerheid en het welzijn. 
Het is daarom de moeite waard om te onderzoeken welke rol ethiek speelt bij het toepassen van AI op maatschappelijke uitdagingen.

Hoogmoed komt voor de val

Generatieve AI: Een digitale Toren van Babel?

Is generatieve AI de digitale toren van Babel? Hoogmoed komt voor de val

Stel je voor: een mysterieuze ziekte teistert een afgelegen stam in Papoea-Nieuw-Guinea. De hersenen van de getroffenen degenereren razendsnel, en al snel ontdekken wetenschappers de oorzaak - een ritueel waarbij de overledenen worden geconsumeerd. Deze ziekte, later bekend als Kuru, verspreidde zich doordat de stam zichzelf letterlijk opat. 

Nu, decennia later, zien we een vergelijkbaar fenomeen in de wereld van artificiële intelligentie (AI). Nee, onze computers zijn niet begonnen elkaar op te eten (gelukkig maar!), maar er gebeurt wel iets verontrustends: generatieve AI-systemen (hierna gewoonweg AI voor de leesbaarheid) 'consumeren' steeds vaker hun eigen output, met potentieel desastreuze gevolgen. 

Welkom in de wereld van 'model collapse' en 'shitification' - two-dollar woorden voor een miljardenprobleem.

Erik de Ruiter

​​Hoe weet ik dat ik veilig genoeg ben?​

​​Een veilige IT omgeving​

​​Hoe weet ik dat ik veilig genoeg ben?​ 
Iedereen die zich bezighoudt met het veilig maken van zijn/haar IT-omgeving zal zich op een zeker moment afvragen, ben ik op de goede weg? Doe ik voldoende aan informatiebeveiliging? Is mijn belangrijkste informatie (kroonjuwelen) veilig? Wat is goed genoeg? 
Het implementeren van een security framework (zoals bijvoorbeeld de BIO of de ISO27001 en NEN7510), in combinatie met een risico afweging is vaak de meest gevolgde weg. Het implementeren van een framework geeft niet direct antwoord op de hierboven gestelde vragen. Een gestructureerde analyse-aanpak gaat hier wel bij helpen. Tevens kan in de toekomst, met nieuwe bedreigingen, deze aanpak eenvoudig opnieuw doorlopen worden, om efficiënt te bepalen waar extra maatregelen nodig zijn. Zodat je altijd weet dat je veilig genoeg bent.

Edward Matray

AI-ethiek voor publieke organisaties: een reeks inleidingen

AI-ethiek voor publieke organisaties

AI-ethiek voor publieke organisaties: een reeks

In het publieke debat wordt kunstmatige intelligentie (AI) gezien als een middel om de productiviteit van werknemers te verhogen en betere en meer gezondheidszorg te kunnen bieden. Daarnaast kan AI administratieve processen versnellen en automatiseren, energie en middelen efficiënter verdelen en natuurrampen beter detecteren. AI is zowel een technologie als een maatschappelijke belofte. Publieke organisaties stellen zichzelf en Highberg de vraag of ze iets met AI moeten doen en hoe AI zich verhoudt tot de problemen die ze moeten oplossen.

IT Governance en Regie

Delft's Digital Transformation

A SaaS Case Study

Delft's Digital Transformation: A SaaS Case Study

In 2024 ondersteunt Highberg de gemeente Delft bij de digitale transformatie naar een SaaS-gericht applicatielandschap. De overstap naar SaaS-oplossingen, in lijn met de cloudstrategie van de gemeente, vraagt om een herinrichting van de beheerorganisatie en bijbehorende rollen en verantwoordelijkheden. 
Aan de hand van de transitie van de financiële applicatie biedt Highberg een advies op maat voor het toekomstbestendig inrichten van het beheer. 
Met een gestructureerde aanpak, gebaseerd op best practices, helpt Highberg gemeente Delft de impact van verSaaSing inzichtelijk te maken en effectief te beheren. Lees hier meer over de case.

Berend van der Hoeven MSc

Solaiman Boubkari

Het vinden van een balans tussen veiligheid en privacy

Ethiek en Zero Trust

Ethiek en Zero Trust: Het vinden van een balans tussen veiligheid en privacy

In de moderne digitale wereld zijn organisaties steeds afhankelijker van technologie om hun gegevens en systemen te beschermen tegen steeds geavanceerdere bedreigingen. Om deze dreiging het hoofd te bieden is er een benadering ontwikkeld die de afgelopen jaren veel aandacht heeft gekregen: Zero Trust. Deze benadering van informatiebeveiliging gaat uit van het principe dat organisaties geen enkel onderdeel van het netwerk, óf de gebruiker, automatisch vertrouwt. Hoewel Zero Trust een effectieve manier kan zijn om organisaties te beschermen, roept het ook ethische vragen op met betrekking tot privacy en vertrouwen. In dit artikel gaan we dieper in op de ethische implicaties van Zero Trust en hoe we een balans kunnen vinden tussen veiligheid en privacy.

Martijn Hunsche

Over innovatie, kaders en ontregeling

AI in het regeerprogramma

AI in het regeerprogramma – over innovatie, kaders en ontregeling

Waar bezuinigingen toeslaan, gaat AI ons overeind houden. En om ervoor te zorgen dat de AI zelf ook deugt, ontwikkelen we kaders voor het verantwoord gebruik ervan. Dit is het beeld dat blijft hangen na het lezen van het <a href="https://www.rijksoverheid.nl/regering/regeerprogramma">regeerprogramma</a>.* Of eerlijker: na het bevragen van AI erover en, uiteraard, een snelle controle van de bronteksten.

Dorus-Jan ten Boom

CxO; Who’s next?

De groei aan C-level rollen: Meer verwarring dan versterking?
In de afgelopen jaren is er een flinke toename van nieuwe C-level rollen binnen organisaties. Waar vroeger de top van een organisatie bestond uit een CEO, CFO en misschien een COO, zijn op meer technisch vlak ook verschillende rollen toegevoegd. Zo zijn de rollen van een Chief Information Officer (CIO), Chief Technology Officer (CTO) en Chief Information Security Officer (CISO) inmiddels onmisbaar. Maar daar is het niet bijgebleven.
De rol van een Chief Data Officer (CDO) zie je inmiddels ook in meer organisaties opkomen en welke zal de volgende zijn? Die van Chief AI Officer (CAIO)?
Hoewel deze rollen gericht zijn op specialisatie en innovatie, leiden ze in de praktijk ook vaak tot verwarring over wie nu precies waarvoor verantwoordelijk is. Zijn deze rollen een echte toevoeging, of werken ze elkaar soms tegen? In deze blog neem ik jullie mee in mijn gedachten over de groei van nieuwe C-rollen.

Jessica Drake Wetsteijn

Diversiteit, Gelijkwaardigheid & Inclusie

Diversiteit en inclusie onder Nederlandse werknemers.

Diversiteit & Inclusie Benchmark 2024

Highberg Diversiteit & Inclusie Benchmark 2024

Wij zien meer en meer organisaties diversiteit en inclusie omarmen, maar als organisatie hiermee aan de slag gaan brengt ook de nodige uitdagingen met zich mee. In de huidige arbeidsmarkt, waar het steeds moeilijker wordt om de juiste mensen te vinden én te binden, maakt dat een groot verschil. Door te sturen op de inclusie van je werknemers kun je als organisatie je ambities waarmaken, want werknemers vormen de sleutel tot succes!

Wij hopen dat dit rapport een bijdrage levert aan de diversiteit en inclusie binnen jouw organisatie.

Henrieke van Bommel

Highberg's Diversiteit & Inclusie Benchmark rapport 2024

Whitepaper: AI Governance in de Nederlandse publieke sector

AI Governance in de publieke sector

De beloftes van kunstmatige intelligentie (AI) zijn indrukwekkend: van het stimuleren van innovatie tot het versnellen van duurzame ontwikkeling. Denk aan efficiëntere dienstverlening, nauwkeurigere voorspellingen voor beleidsmakers en slimmere oplossingen voor maatschappelijke uitdagingen. Maar de snelle opmars van AI, met name generatieve AI en grote taalmodellen, brengt ook risico's met zich mee. Hoe waarborgen we privacy, voorkomen we discriminatie en beschermen we ons tegen desinformatie? De balans tussen innovatie en ethiek is cruciaal.

Stefan de Blij

Sabine Steenwinkel-den Daas

Is jouw IT-organisatie klaar voor de toekomst?

IT-organisatie klaar voor de toekomst

Is jouw IT organisatie klaar voor de toekomst

De wereld van IT en digitalisering verandert razendsnel. Nieuwe technologieën zoals Generatieve AI, quantumcomputing en edge computing bieden geweldige kansen, maar brengen ook risico’s met zich mee. Daarnaast zijn onderwerpen zoals privacy en security niet langer de enige prioriteiten; ook ethiek en duurzaamheid spelen een steeds grotere rol. Hoe zorg je ervoor dat jouw IT-organisatie toekomstbestendig is en verantwoorde diensten levert?
De hoeveelheid ontwikkelingen waar je van op de hoogte moet zijn kan overweldigend zijn. Het is verleidelijk om jezelf te verliezen in boeken, cursussen en masterclasses over allerlei nieuwe onderwerpen. Maar de vraag is: welke keuzes maakt onze organisatie en welke kennis is hiervoor het meest nodig? En nog belangrijker: hoe landt deze kennis binnen je organisatie?
Een toekomstbestendige IT-organisatie vereist meer dan alleen nieuwsgierigheid. Het gaat erom hoe jouw organisatie omgaat met de dynamische eisen van vandaag én morgen. Hier zijn drie belangrijke kenmerken van een toekomstbestendige IT-organisatie. Hoe staat jouw organisatie ervoor?

Anne van Esch

De sleutel tot cloud cost management

Whitepaper: FinOps

Whitepaper: FinOps - De sleutel tot cloud cost management

Organisaties worstelen met oplopende kosten van de cloud. FinOps* stelt hen in staat kosten inzichtelijk te maken en blijvend te optimaliseren, wat leidt tot meer grip en betere beslissingen rond cloudgebruik. 
*De term FinOps bestaat al langer, maar in 2019 heeft The FinOps Foundation zich tot doel gesteld om best practices, trainingen en standaarden rond financieel management van de cloud te bevorderen.

Ook zonder plan vindt GenAI zich een weg in jouw organisatie

GenAI vindt zijn weg in jouw organisatie

‘Onze medewerkers kennen de risico’s van ChatGPT’ is een uitspraak die wij voorbij horen komen in ons dagelijkse werk, maar is dit wel zo? Er bestaan zat voorbeelden van generatieve AI (kortweg genAI) die op minder dan optimale wijze zijn ingezet. Daarom lijkt het soms beter om het maar helemaal niet te gebruiken. Adviseurs en gebruikers denken dat de inzet van genAI kosten bespaart en dat je ontkomt aan alle risico's waarover iedereen op LinkedIn oreert. In deze blog bieden we praktische handvatten om aan de slag te gaan met een genAI-strategie.

Jules van den berg

Daan Smits

Apparaat onafhankelijk ontwikkelen

Constructieprincipes voor de informaticus 11

Constructieprincipes voor de informaticus: (11) Apparaat onafhankelijk ontwikkelen

In deze serie van blogs sta ik stil bij de nog steeds geldige informatiekundige constructieprincipes die garant staan voor betere “informatiebouwwerken”. Deze 11e blog in de reeks vervolgt met het tweede informatica principe (zie voor het onderscheid mijn <a href="https://www.vka.nl/publicaties/constructieprincipes-voor-de-informatiekundige/">startblog</a>). Waarom en wanneer apparaat onafhankelijk ontwikkelen? Het staat altijd zo mooi in de architectuurprincipes op bedrijfsniveau of in een beleidsdocument “Onze medewerkers kunnen tijd- plaats- en apparaat-onafhankelijk werken”. Maar de impact van de wens om apparaat onafhankelijk te kunnen werken op de inrichting van het IT-landschap en de te ontwikkelen software is niet gering.

Rutger Gooszen

AI ontrafeld: Het cruciale onderscheid tussen AI, machine learning en deep learning

AI vs. Machine Learning vs. Deep Learning

Ryan mac k CABKZ Bt4 Gk unsplash

Artificiële intelligentie (AI), een term die vaak opduikt in maatschappelijke discussies, speelt een cruciale rol in de huidige en toekomstige vormgeving van onze samenleving. Mijn recente ervaring met het geven van een AI-training bracht iets boeiends aan het licht: er bestaat een grote verscheidenheid aan definities voor het begrip AI, wat leidt tot uiteenlopende interpretaties. Voor organisaties is het van essentieel belang om een nauwkeurig begrip te hebben van AI en haar belangrijke subcategorieën - machine learning en deep learning. Een diepgaand begrip is namelijk onontbeerlijk voor zowel overheidsorganisaties als bedrijven om te begrijpen wat AI wel en niet kan en welke toegevoegde waarde en risico’s het met zich meebrengt, vooral voor bestuurders die verantwoordelijk zijn voor het maken van strategische keuzes over het inzetten van deze geavanceerde technologie. Dit begrip vormt de basis voor de effectieve implementatie van AI-toepassingen in diverse sectoren. Dit artikel verkent het onderscheid tussen deze sleutelconcepten en benadrukt het belang ervan voor organisaties.

Highberg podcasts

Onze podcasts

Highberg heeft verschillende podcasts op het gebied van Duurzaamheid, Digitalisering, Transformatie, Europa en de Overheid. Benieuwd naar deze onderwerpen? Beluister de podcasts via de links hieronder.

Waarom overhaaste IT-implementaties overheden opbreken

Overhaaste IT-implementaties voor overheden

Pexels clement proust 363898785 19210730

Recentelijk stond op AG Connect het nieuwsbericht dat overheden de wet overtreden door haastig aangeschafte Microsoft-oplossingen*. Als voornaamste reden wordt Corona aangewezen, maar hiermee gaat men in mijn opinie te gemakkelijk voorbij aan een dieperliggend probleem: een gebrek aan grip op de zogenaamde “IV-Leverketen”.

Implementing Digital Transformation

"Digitalisering verandert onze samenleving” – Ja, nu weten we het wel!

"Digitalisering verandert onze samenleving”

Ik kan geen rapport, visiedocument, strategiedocument of beleidsstuk openen zonder de openingszin te lezen "Digitalisering verandert onze samenleving." Voor mij voelt dit als de digitale versie van "Er was eens..." in sprookjes. Mijns inziens is deze zin zijn waarde verloren, omdat de context en concreetheid mist. Natuurlijk verandert digitalisering onze samenleving, maar de vraag is op welke manier en waarom is dat belangrijk.

Cleo van Engelen

Systeemkraak voor leefbare wijken

In deze serie interviewen we leiders die leidinggeven aan transformaties op het gebied van energie, wonen en mobiliteit. De transformatie tot succes maken vraagt organisatie overstijgend samenwerken: een systeem kraak. Hoe krijgen we Nederland van het slot af? Volgens Kim Putters (FD, 18 januari 2024) ‘is er in Nederland heel veel plannenmakerij, maar veel te weinig uitvoeringskracht’. Wat vraagt dit van het ‘systeem’, van betrokken organisaties en specifiek van het leiderschap?

Optimale infrastructuur voor Nederlands grootste webwinkel