"Digitalisering verandert onze samenleving” – Ja, nu weten we het wel!
Ik kan geen rapport, visiedocument, strategiedocument of beleidsstuk openen zonder de openingszin te lezen "Digitalisering verandert onze samenleving." Voor mij voelt dit als de digitale versie van "Er was eens..." in sprookjes. Mijns inziens is deze zin zijn waarde verloren, omdat de context en concreetheid mist. Natuurlijk verandert digitalisering onze samenleving, maar de vraag is op welke manier en waarom is dat belangrijk.
De magie van de openingszin
Het is een mooie, veelomvattende uitspraak: "Digitalisering verandert onze samenleving." Maar zodra je die leest, voelt het als de vanzelfsprekende conclusie van elk gesprek over technologie of digitalisering. Wie zal ertegenin gaan? Je zou bijna verwachten dat we de zin op posters boven onze bureaus hebben hangen, of dat het als mantra wordt herhaald bij elke vergadering. Ja, digitalisering verandert dingen, maar wat verandert er precies? Waarom is deze zin bijna een verplichte opening geworden voor alles wat met digitalisering te maken heeft?
Digitale revolutie of gewoon het nieuwe normaal?
Misschien is het omdat de digitale wereld zo'n allesomvattend deel van ons leven is geworden dat we bijna vergeten hoe ingrijpend het is. We gebruiken technologie om te communiceren, werken, leren, winkelen of beleid te maken. En inderdaad, dat verandert de samenleving. Maar deze zin voelt als een open deur – alsof je zegt: "Het regent, dus wordt het nat." Mijn afdronk is dat we die zin gebruiken omdat het een manier is om onszelf eraan te herinneren hoe groot de impact is, ook al voelt het nu als de normaalste zaak van de wereld.
De werkelijkheid achter de woorden
Natuurlijk is er een reden waarom wij (ja, want ik doe het ook!) deze zin blijven gebruiken. Digitalisering verandert onze samenleving echt. Maar wat de zin mist, is de context. Elke sector, elk individu, ervaart digitalisering anders. Voor de ene betekent het nieuwe kansen, voor de ander complexiteit en uitdagingen. Bijvoorbeeld, in de gezondheidszorg hebben elektronische patiëntendossiers de manier waarop een patiënt geholpen wordt rigoureus veranderd. Beleidsstukken krijgen meer kleur als ze direct verder gaan dan deze openingszin en duiken in de concrete manieren waarop digitalisering invloed heeft.
Conclusie: van cliché naar diepgang en actie
Misschien is het tijd om de zin "Digitalisering verandert onze samenleving" met pensioen te sturen en plaats te maken voor iets wat ons echt aan het denken zet. Het blijft een feit dat digitalisering grote invloed heeft op ons leven. Laten we digitalisering tot leven brengen met echte voorbeelden, concrete uitdagingen en inspirerende oplossingen – zodat we niet praten over verandering, maar die ook echt begrijpen.
Ik ga in ieder geval mijn volgende rapport of advies starten met: "In dit specifieke domein staan we voor meerdere uitdagingen, en dit is hoe wij met digitalisering een transformatie gaan vormgeven”. Doe je mee?