Datagedreven werken: hoe ga je als organisatie zorgvuldig om met data binnen het zorgdomein?
In een tijd van snelle technologische ontwikkelingen staan zorgorganisaties tegenwoordig voor de grote uitdaging om niet alleen de mogelijkheden op het gebied van datagedreven werken te verkennen, maar om ook te handelen binnen de juiste wettelijke en ethische kaders.
Bij de inzet van technologische innovaties moeten organisaties niet alleen kijken naar wat technologisch gezien allemaal kan, maar moeten zij ook zorgvuldig afwegen of keuzes passend zijn bij de waarden en principes van de actoren binnen de organisatie.
Samenwerking
Bij zorgorganisatie Gemiva rezen veel vragen over wat mogelijk, toegestaan en wenselijk is bij het datagedreven werken in de zorg. In deze actieve zoektocht naar een duidelijke koers loopt Gemiva binnen de zorgsector voorop.
Highberg heeft Gemiva bijgestaan in deze uitdaging door te ondersteunen bij het maken van voor Gemiva passende beleidskeuzes binnen de juiste wettelijke en ethische kaders.
Met een open dialoog en workshop georganiseerd door Highberg werden belanghebbenden binnen de organisatie actief betrokken. Hierdoor is niet alleen bewustzijn op het gebied van technologie, ethiek en wetgeving vergroot, maar ook draagvlak gecreëerd voor de visie en de beleidsuitgangspunten van Gemiva
Resultaat
Binnen de samenwerking met Gemiva heeft Highberg onderstaande resultaten succesvol behaald:
- Een praktische uitleg vastgelegd van de relevante wettelijke kaders voor datagedreven werken;
- Bewustzijn gecreëerd bij medewerkers van Gemiva over de wettelijke kaders en de praktische toepassing ervan op datagedreven werken;
- De ethische waarden die spelen bij de organisatie, medewerkers, cliënten en bezoekers van Gemiva vastgelegd;
- De ethische waarden succesvol geïntegreerd in een organisatie breed gedragen visie (uitgangspunten en handelingsprincipes). In deze visie is vastgelegd hoe de organisatie in de toekomst op ethisch verantwoorde wijze om zal gaan met datagedreven innovaties binnen het zorgdomein.
Reactie Gemiva
‘Als je aan het begin staat van een opdracht dan is dat altijd spannend en dan zit je als opdrachtgever met vragen en onzekerheden, zoals: gaat deze samenwerking wel werken? Begrijpen de consultants wel wat ik bedoel en wat onze vraag is? Kunnen de consultants dit vertalen naar goede en praktische adviezen? Worden er binnen een redelijke termijn wel (goede) resultaten geboekt?
Deze onzekerheden verdwenen echter snel na start van de opdracht en ik ben erg tevreden met de eindresultaten. Met de producten die Laura en Justine hebben opgeleverd kunnen wij als organisatie écht verder. In het bijzonder vind ik de opgestelde Spelregels (het visie-document van Gemiva) erg mooi geworden. Highberg heeft mijn verwachtingen écht overtroffen!
Ook ben ik tevreden over de geboden begeleiding en de (enthousiaste) communicatie gedurende de opdracht. Ik heb mij als klant hierdoor goed gehoord gevoeld.
Cijfer: 8,5
Gerelateerde insights
