Aan de slag met Employee Experience

Calendar

January 1, 2024, 8:00 AM - 8:00 AM

Location

Externe locatie

Capability

HR & People Analytics

Let op: deze workshop is gedurende het hele jaar beschikbaar op aanvraag, neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.


In hoeverre is de Employee Experience meetbaar? Het uitgangspunt van de Employee Experience is dat het perspectief van de medewerker centraal staat. Maar hoe breng je de perceptie van jullie medewerkers het beste in kaart? Welke mogelijkheden zijn er en welke passen bij de eigen organisatie(cultuur)? De Employee Experience verdient meer aandacht dan een jaarlijkse meting die veelal op de plank belandt.

Structureel en datagedreven verbeteren van de Employee Experience vraagt om het redesignen van het medewerkersonderzoek. Organisaties zijn pas succesvol als zij op basis van regelmatige data actie ondernemen, als er wordt nagedacht wat de data hen vertellen, en als de Employee Experience continue wordt verbeterd op basis van de input van de medewerker. Het continue en gestructureerde karakter van het actief luisteren naar en het betrekken van de experience van medewerkers kan doorslaggevend zijn voor het succes van HR.

Datagedreven Employee Experience

Ontdek de kracht van gegevens bij het vormgeven van een werkomgeving die niet alleen voldoet aan, maar ook de verwachtingen van jullie medewerkers overtreft. Leer hoe je data effectief kunt verzamelen, analyseren en toepassen om diepgaande inzichten te verkrijgen in de behoeften en verwachtingen van jouw collega’s.

Ontdek hoe je data en onderzoek kunt inzetten om de employee journey te personaliseren, van onboarding tot professionele ontwikkeling, en creëer een werkomgeving die afgestemd is op individuele behoeften.

Begrijp hoe een datagedreven benadering van employee experience niet alleen leidt tot gelukkige werknemers, maar ook tot verbeterde prestaties en innovatie.

In deze masterclass leer je, aan de hand van theorie, oefeningen en praktijkcases, hoe je de Voice of the Employee op effectieve wijze inzet binnen jouw organisatie. Hoe je medewerkers kunt stimuleren hun stem meer te laten horen en hoe je het management meer kunt leren luisteren en opvolging te geven aan de geluiden van de medewerkers op de werkvloer.

Doelgroep

Deze masterclass is geschikt voor HR-analisten en andere HR-professionals.

Leerdoelen

Na afloop van deze masterclass weet jij:

  • Waar je allemaal aan moet denken als je met de Voice of the Employee (VoE) aan de slag wil
  • Hoe je je VoE programma voor je eigen organisatie kunt inrichten
  • Hoe je impact kunt maken met de resultaten van een VoE programma

Neem contact op voor de masterclass: Aan de slag met Employee Experience

Programma

09:00 uur – Ontvangst

09:30 uur – Start van het ochtendprogramma

  • Introductie Voice of the Employee (VoE) en samenhang met Employee Experience
  • Keuzes/besluiten rondom Voice of the Employee
  • Kengetallen VoE
  • Methoden en technieken om te luisteren naar de medewerker

13.30 uur – Start van het middagprogramma

  • VoE programma opzetten
  • Employee journey & persona’s
  • Do’s en don’ts: communicatie, vragenlijsten, opzet, respons, etc.
  • Opvolging/impact maken met resultaten

16.30 uur – Afsluiting

Kosten en voorwaarden

Deze in-company training wordt op maat gemaakt naar wens van de klant en op basis daarvan wordt een voorstel uitgebracht.

Bij Highberg hanteren we voorwaarden voor al onze trainingen. Bij het inschrijven dien je hiermee akkoord te gaan, lees ze daarom aandachtig door.

placeholder

Docent - Irma Doze

Irma helpt organisaties om waarde te creëren met HR-data en om te transformeren van conventionele HR naar datagedreven HR. Daarnaast deelt Irma haar kennis en ervaring in de vorm van trainingen, workshops en coaching. Zij is coauteur van het boek ‘HR-analytics, waarde creëren met datagedreven HR-beleid’.

divider