People

HR & People Analytics

Imago- en associatieonderzoek voor een franchise winkelketen

Case study

Case study: imago- en associatieonderzoek voor een franchise winkelketen

Hoe ervaren consumenten het merk en hoe onderscheidt het zich van de concurrentie? No Ties voerde een onderzoek uit onder 1.000 Nederlanders om deze vragen te beantwoorden. De resultaten bieden de opdrachtgever en franchisenemers concrete handvatten om hun marketingstrategie te versterken, klanttevredenheid te verhogen en meer herhaalaankopen te stimuleren.

Niek Klaver

Netherlands

Organizational

Cloudsourcing

Digital Strategy & Execution

met Highberg's Cloud Risk Assessment

Grip op uw cloudrisico's

Grip op uw cloudrisico's met Highberg's Cloud Risk Assessment

Het recente rapport van de Algemene Rekenkamer waarschuwt: organisaties hebben onvoldoende grip op cloudgebruik, wat leidt tot grote risico’s voorgegevensbescherming, datasoevereiniteit en continuïteit. 
Voor organisaties die betwijfelen of alle risico’s inzichtelijk zijn, biedt Highberg het Cloud Risk Assesment Wij zorgen voor inzicht, strategische risicoafwegingen en praktische oplossingen, zodat u met vertrouwen gebruik kunt (blijven) maken van de voordelen die cloudtechnologie biedt. 
Het Highberg Cloud Risk Assessment is ontwikkeld om risico’s in kaart te brengen en te mitigeren.

Mike Wilmot

Grip op uw cloudrisico's met Highberg's Cloud Risk Assessment: Van inzicht naar actie

Digital

Government and Public Sector

Casusbeschrijving opstellen ICT-infrastructuur Funderend Onderwijs

Casus ICT-infrastructuur Funderend Onderwijs

Digitalisering is niet meer weg te denken uit onze maatschappij, en daarmee ook niet meer uit het onderwijs. De afgelopen jaren is digitalisering verder doorgedrongen tot in de haarvaten van het primaire onderwijsproces zelf. En ook de komende jaren zal de digitale transformatie het onderwijs fundamenteel veranderen. In de afgelopen 20+ jaar is er gewerkt om digitalisering in het onderwijs vorm te geven en verantwoord te laten landen. Dit heeft geleid tot het ontstaan van een ICT-basisinfrastructuur voor het Funderend Onderwijs (afgekort als FO). Het FO bestaat uit het primair, voortgezet en speciaal onderwijs. Rondom het FO, en meer in het bijzonder de ICT-basisinfrastructuur, zijn de afgelopen decennia investeringen gedaan vanuit zowel publieke als private zijde, waardoor deze infrastructuur organisch is gegroeid.

Joost van Lier

Arjan van Venrooy

Casusbeschrijving opstellen beleidsadvies voor de ICT-basisinfrastructuur voor het Funderend Onderwijs

Technology and Telecommunications

De sleutel tot cloud cost management

Whitepaper: FinOps

Whitepaper: FinOps - De sleutel tot cloud cost management

Organisaties worstelen met oplopende kosten van de cloud. FinOps* stelt hen in staat kosten inzichtelijk te maken en blijvend te optimaliseren, wat leidt tot meer grip en betere beslissingen rond cloudgebruik. 
*De term FinOps bestaat al langer, maar in 2019 heeft The FinOps Foundation zich tot doel gesteld om best practices, trainingen en standaarden rond financieel management van de cloud te bevorderen.

Sustainability

De weg naar verantwoordelijkheid, innovatie en waarde

Duurzaamheid in 2025:

Duurzaamheid in 2025

Duurzaamheid komt steeds centraler te staan in de strategie van organisaties. Waar veel organisaties de afgelopen jaren stappen hebben gezet in het verduurzamen van processen, het afleggen van de eerste CSRD-verplichting of het uitstippelen van een duurzaamheidsstrategie, staan we in 2025 voor een nieuwe reeks uitdagingen en kansen.

Joris Elderenbosch

Bruno Braakhuis

Caroline Janssens

Jorrit van Bennekom

Duurzaamheid in 2025: De weg naar verantwoordelijkheid, innovatie en waarde

Case Study AI-voorziening TU Eindhoven

Case Study: AI-voorziening TU Eindhoven

Deze case study beschrijft hoe de Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) haar leidende positie in AI-onderzoek en onderwijs versterkt. De Technische Universiteit Eindhoven streefde naar de oprichting van een geavanceerd Supercomputing Center, gebaseerd op een high-performance AI-infrastructuur.
Highberg werd ingeschakeld om het programma van eisen op te stellen voor de verwerving van deze AI-voorziening en om ondersteuning te bieden bij de Europese aanbestedingsprocedure.

Pim Schouten

Datagedreven Werken

Data & AI

Healthcare and Life Sciences

De gids naar Datagedreven werken in de zorg

Datagedreven werken biedt enorme kansen om jouw zorgorganisatie te versterken. De uitdagingen in de zorg, zoals personeelstekorten en een toenemende zorgvraag, maken het gebruik van data relevanter dan ooit. Door slim gebruik te maken van data kun je de zorg verbeteren en efficiënter maken. Data biedt verschillende kansen. Leer er meer over in onze gids Datagedreven werken in de zorg.

Steven Kant

Justine de Boer

De Psychologie van Verandering bij Digitale Transformatie #2

Verandering in Digitale Transformatie #2

In het <a href="https://highberg.com/nl/insights/de-psychologie-van-verandering-bij-digitale-transformatie">eerste deel</a> van deze blog hebben we een analyse gemaakt van verschillende vormen van weerstand bij digitale transformatie, van passieve inertia tot krachtige reactance. We hebben onderzocht hoe medewerkers reageren op veranderingsinitiatieven en waarom ze dat doen. In dit tweede deel zullen we ons richten op interventies: gerichte acties waarmee organisaties effectief kunnen omgaan met weerstand. We duiken dieper in de wereld van gedragseconomie en bekijken welke interventies organisaties kunnen inzetten om inertia, scepticisme en reactance te adresseren. We zullen aan de hand van praktijkvoorbeelden laten zien hoe deze interventies effectief kunnen worden ingezet voor succesvol verandermanagement bij digitale transformatie.

Kyra Koper

Ontdek de kracht van Data-Architectuur voor uw organisatie

Whitepaper Data-architectuur

<h3> </h3>
In een wereld waar het datalandschap steeds complexer wordt, groeit ook het besef bij organisaties dat data van onschatbare waarde is. Maar hoe beheer en benut je die data op een manier die écht waarde toevoegt? Het antwoord ligt in een doordachte data-architectuur.
Een goed ontworpen data-architectuur stelt organisaties in staat om hun datalandschap gestructureerd en toekomstbestendig in te richten, volledig afgestemd op hun datastrategie. Bij Highberg hebben we jarenlange ervaring in het ontwikkelen van pragmatische en praktische oplossingen die aansluiten bij de cultuur en volwassenheid van organisaties.
Benieuwd hoe u dit in uw eigen organisatie kunt toepassen? Download onze whitepaper en ontdek hoe een sterke data-architectuur uw organisatie naar een hoger niveau kan tillen!

Elma Nieboer

Martijn Hunsche

Whitepaper: Ontdek de kracht van Data-Architectuur voor uw organisatie

Digitale transformatie inzichtelijk maken met behulp van simulatiemodellen

Digitale transformatie met simulatiemodellen

Het voorspellen van de concrete impact van een digitale transformatie op een organisatie is een complexe uitdaging. Het startpunt is vaak een plan dat richting geeft aan initiatieven om organisatiedoelen te behalen. Maar hoe beïnvloedt deze transformatie onze operationele efficiëntie? Welke knelpunten ontstaan er tijdens de implementatie? En misschien wel de meest belangrijke vraag: 'Wat levert het de organisatie op?'. Hoewel deze vragen in abstracte termen kunnen worden beantwoord (bijvoorbeeld: ‘efficiëntere processen’), is het moeilijker om dergelijke claims met specifieke resultaten te onderbouwen. We zien vaak in de praktijk dat simulatiemodellen hiervoor een doeltreffende, maar weinig gekozen oplossing is. Deze modellen maken het mogelijk om vooraf te testen en te analyseren, waardoor organisaties beter voorbereid zijn op de uitvoering van een digitale transformatie.

Daan Smits

Luna van Vilsteren

Kies een opslagstructuur op basis van de eisen

Constructieprincipes voor de informaticus 12

Constructieprincipes voor de informaticus (12): Kies een opslagstructuur op basis van de eisen

In deze serie van blogs sta ik stil bij de nog steeds geldige informatiekundige constructieprincipes die garant staan voor betere “informatiebouwwerken”. Deze 12e blog in de reeks vervolgt met het derde informatica principe (zie voor het onderscheid mijn <a href="https://www.vka.nl/publicaties/constructieprincipes-voor-de-informatiekundige/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">startblog</a>). Waarom en wanneer kies je voor een relationele structuur (RDB en SQL) en wanneer is linked data (RDF en SPARQL) als opslagstructuur beter? De meeste mensen denken bij gegevens in termen van tabellen om ze te ordenen maar dat zorgt tegelijk voor een bepaald keurslijf als je later iets wil wijzigen in de structuur. Welke tradeoff’s zijn er tussen de mogelijke oplossingen?

Rutger Gooszen

Hoe je confirmation bias de baas blijft in datamanagement

Confirmation bias in datamanagement

Data Management binnen Organisaties en het verband met Confirmation Bias
In de moderne wereld van digitale oplossingen, big data en geavanceerde analysetools speelt datamanagement een cruciale rol binnen organisaties. Data wordt niet alleen gebruikt om operationele beslissingen te ondersteunen, maar ook om strategische richtingen te bepalen en concurrentievoordelen te behalen. Echter, een belangrijk aspect dat vaak over het hoofd wordt gezien, is de invloed van menselijke biases, zoals confirmation bias, op datamanagement en de besluitvorming die daarop gebaseerd is. 
Het is een misvatting dat besluiten die uitsluitend op basis van data worden genomen altijd beter zijn dan beslissingen gebaseerd op intuïtie. Hoewel data een krachtig hulpmiddel is, biedt het niet altijd een volledig beeld, en het volledig negeren van intuïtie kan belangrijke inzichten uitsluiten die soms moeilijk in cijfers te vangen zijn.

Achraf Taimounti

Het belang van goed datamanagement in de zorg en binnen Academisch Onderzoek

Het belang van goed datamanagement in de zorg

Als consultant op het gebied van datamanagement, met een sterke affiniteit voor de zorgsector en academisch onderzoek, zie ik dagelijks hoe cruciaal het is om data effectief en veilig te beheren. Zowel in de zorg als in de academische wereld spelen data, vaak van zeer gevoelige aard, een centrale rol. Het zorgvuldig beheren van deze data is niet alleen een technische vereiste, maar ook een ethische en juridische verplichting die bijdraagt aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg en onderzoek.

De cruciale rol van cultuur, gedrag en organisatorische processen

Beyond data: de focus op mens en organisatie.

Beyond data: de focus op mens en organisatie

Het overstappen naar een datagedreven manier van werken is een veelbesproken onderwerp in moderne organisaties. Hoewel data en technologie hierbij een centrale rol spelen, is het implementeren van datagedreven werken voornamelijk een organisatorisch en gedragsmatig proces. Dit artikel verkent de onderliggende factoren en theoretische modellen die kunnen bijdragen aan een succesvolle overgang.

De menselijke factor in datagedreven transformaties

De mens in datagedreven transformaties

De Menselijke factor in datagedreven transformaties
In de huidige wereld, waarin data steeds meer wordt gezien als het ‘nieuwe goud’, ligt de oplossing voor veel organisatorische vraagstukken vaak in technologie en big data. Technologie krijgt terecht veel aandacht, maar er is één essentieel aspect dat in mijn ervaring vaak onderbelicht blijft: de menselijke factor. Het succes van een datagedreven transformatie hangt niet alleen af van nieuwe systemen en geavanceerde algoritmes, maar ook van de bereidheid van medewerkers om gedrags- en cultuurveranderingen te omarmen. In mijn recente artikel, “Beyond data: de focus op mens en organisatie”, bespreek ik hoe deze factoren onmisbaar zijn en introduceer ik een geïntegreerd model om de veranderbereidheid van organisaties te meten. 
In de huidige blog licht ik enkele kerninzichten uit het artikel toe en nodig ik u uit om verder in gesprek te gaan over hoe uw organisatie optimaal kan profiteren van een mensgerichte aanpak bij het implementeren van datagedreven werken en initiatieven.

Digital Law

Ook als overheid aan de slag met duurzaamheid

De roep om duurzaamheid klinkt steeds luider. Maar bij duurzaam gedrag moet niet alleen worden gekeken naar oliemaatschappijen of fabrieken. Ook de publieke sector moet in actie komen. In deze blog gaan we in op de directe en indirecte verplichtingen die overheden hebben op het gebied van duurzaamheid.  
Europese initiatieven zoals de Europese Green Deal (EGD) en de Sustainable Development Goals (SDG's) richten zich rechtstreeks op overheidsorganisaties. Tegelijkertijd hebben initiatieven zoals de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) en de Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD) indirect invloed op de publieke sector door hun rol als toezichthouder, samenwerkingspartner en voorbeeldgever. 
Duurzaamheid is niet alleen een uitdaging voor bedrijven. Overheden moeten hun verantwoordelijkheid nemen door aan directe verplichtingen te voldoen én door vanuit een voortrekkersrol invulling te geven aan de indirecte impact van deze Europese richtlijnen. Maar wat zijn dan de verplichtingen voor de overheid?

Sebastiaan Bouthoorn

Trijntje van der Sande

Ontgrendel het volledig potentieel van AI-interacties

Whitepaper AI prompt engineering framework

Whitepaper Highberg AI prompt engineering framework: Ontgrendel het volledig potentieel van AI-interacties

In het huidige tijdperk van kunstmatige intelligentie spelen grote taalmodellen (LLM's) een steeds belangrijkere rol in ons dagelijks werk. Of je nu informatie zoekt, complexe vragen wilt beantwoorden, of teksten wilt genereren, de effectiviteit van deze AI-modellen hangt grotendeels af van hoe je je vragen en instructies formuleert. Dit whitepaper duikt diep in de wetenschap achter het maken van effectieve prompts en biedt een uitgebreid framework om het maximale uit AI-technologie te halen.

Erik de Ruiter

Hoe kies je de juiste Cloud leverancier?

Hoe kies je de juiste cloudleverancier?

Afgelopen jaren is de Cloud gegroeid van trend naar een strategische noodzaak voor veel organisaties. De cloud brengt veel voordelen zoals flexibiliteit, schaalbaarheid en betere samenwerkingsmogelijkheden. Een cruciale stap om cloud te implementeren is de keuze voor een cloudleverancier. Het lijkt misschien een gemakkelijke beslissing, maar verschillende factoren maken dit een complex proces. Hoe kies je voor een cloudleverancier? En waar moet je rekening mee houden? In deze Insight duiken we dieper in de afwegingen die een organisatie moet maken bij het selecteren van een cloudleverancier.

Loran van den Dungen

Mathijs Dubbe

Waarom portfoliomanagement de ontbrekende schakel is voor succesvolle digitalisering

Grip op ICT

Grip op ICT: Waarom portfoliomanagement de ontbrekende schakel is voor succesvolle digitalisering"

Tijdens mijn werk bij verschillende organisaties help ik om meer grip te krijgen op de ICT-oplossingen die door de ICT-afdeling worden geleverd. Dit is vaak een essentieel onderdeel van een "Basis op orde"-programma, dat is opgezet om de samenwerking tussen de ICT-afdeling en andere afdelingen binnen de organisatie te verbeteren en te versterken. Wat daarbij opvalt, is dat organisaties, vaak zonder het te beseffen, al deels werken volgens het principe van een “IV-leverketen”. Maar dat ze slechts drie van de vier fases doorlopen: de inventarisatiefase (fase 1), waarin de behoeften worden bepaald; de realisatiefase (fase 2), waarin oplossingen worden ontwikkeld en de beheerfase (fase 3), waarin het onderhoud plaatsvindt. Hoewel de exacte invulling van deze fasen afhangt van de gebruikte werkmethodiek, zoals agile of waterval, zijn de stappen in grote lijnen duidelijk herkenbaar.

Grip op ICT: Waarom portfoliomanagement de ontbrekende schakel is voor succesvolle digitalisering

De Nederlandse overheid moet weg uit de Amerikaanse cloud – of juist niet?

Moet de overheid uit de Amerikaanse cloud?

Kamerleden van <a href="https://groenlinkspvda.nl/wp-content/uploads/2024/06/24.06.14-Wolken-aan-de-horizon.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">GroenLinks-PvdA en NSC sloegen onlangs alarm</a>: Te veel van de (vertrouwelijke) overheidsdata worden verplaatst naar de Amerikaanse cloud. Zij presenteerden een <a href="https://groenlinkspvda.nl/nieuws/initiatiefnota-nederlandse-cloud/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">initiatiefnota</a> om Nederland van het ‘Microsoft infuus’ te krijgen. De initiatiefnota ‘Wolken aan de Horizon’ benadrukt de risico’s van de afhankelijkheid van buitenlandse cloudproviders, zoals Microsoft, Amazon en Google, voor Nederlandse digitale infrastructuur. Deze afhankelijkheid schaadt de nationale veiligheid, privacy en kennispositie. De nota pleit voor strategische autonomie door te investeren in Nederlandse en Europese cloudoplossingen. Het voorstel omvat het opzetten van een nationale cloudinfrastructuur tegen 2029, met prioriteit voor kritieke overheidsdiensten. Ook wordt gepleit voor technologische onafhankelijkheid via open standaarden, hervormd aanbestedingsbeleid en samenwerking met Europese landen. Een goed startpunt, vinden wij, maar waarom lijkt de discussie dan platgeslagen te worden tot ‘de Nederlandse Overheid moet weg uit de Amerikaanse Cloud’?

Whitepaper: Cloudtransformatie

Cloudtransformatie ENG

In de afgelopen jaren heeft cloudtransformatie zich ontwikkeld van een opkomende trend naar een fundamentele bouwsteen voor moderne IT-strategieën. Veel organisaties kampen alleen nog wel met het behouden van grip tijdens en na de transformatie naar de cloud. Hoe behoud je grip op de cloud tijdens en na een transformatie, zodat de beoogde voordelen werkelijk worden behaald? En waar dien je rekening mee te houden? In deze whitepaper beschrijven wij handvatten voor een succesvolle cloudtransformatie.

Meet Julia: stagiaire Diversity & Inclusion bij Highberg

Meet Julia: stagiaire Diversity & Inclusion

Schermafbeelding 2024 10 29 om 16 48 16

Maak kennis met Highberg's D&amp;I-stagiaire Julia (25). Als onderdeel van haar master Consultancy &amp; Organizational Development koos Julia bewust voor Highberg, waar ze haar passie voor diversiteit en inclusie kan inzetten. Hier ervaart ze een open, ondersteunende cultuur en krijgt ze volop kansen om aan projecten mee te werken. Timemanagement bleek soms een uitdaging, maar met een verlenging van haar stage focust ze nu op haar onderzoek. De volgende stap? Julia’s ambities liggen in de consultancy, waar ze haar opgedane kennis en praktijkervaring verder wil uitbouwen. Lees verder om meer te ontdekken over Julia’s ervaringen en tips voor toekomstige stagiaires!

Deel 3: Wanneer en waar is AI-ethiek nodig?

Het is fijn om te weten dat AI-ethiek een must is wanneer uw organisatie AI inzet om maatschappelijke problemen op te lossen of het publiek beter te dienen. Maar door alleen geld te investeren in AI-systemen komt u niet ver. AI laten werken voor de maatschappij is immers het werk van mensen. Maar hoe doet u dat dan? Wanneer en waar moet ethische reflectie op AI worden geïntroduceerd in publieke organisaties?  
In dit laatste deel van de serie inleidingen over “AI-ethiek voor publieke organisaties” worden de verschillende fasen van AI-gebruik onderscheiden. We formuleren nuttige ethische vragen die bijzonder relevant zijn voor elke fase. Ook delen we inzichten over waar u de AI-ethiekcapaciteit kunt beleggen in uw organisatie.

Thomas Mollema

Beperk risico’s en benut potentieel

Deel 2: AI-ethiek

Deel 2: AI-ethiek: beperk risico’s en benut potentieel

Als u AI wilt toepassen op de problemen van uw organisatie, waar begint u dan? Hoe doet u dit in lijn met de publieke waarden waarvoor uw organisatie aan de lat staat? Zoals bij alle technologieën hangt het ervan af hoe AI gebruikt wordt of het zal helpen of schaden. Maar onwetend gebruik van AI zal eerder kwaad dan goed doen. Dat betekent: niet nadenken over hoe AI zich verhoudt tot de doelen en waarden van uw organisatie. ‘Waarom is AI-ethiek noodzakelijk voor elke organisatie die AI-systemen gebruikt?’ is daarom de tweede vraag die onze serie inleidingen “AI-ethiek voor publieke organisaties” behandelt.

Is er nou echt zoveel mis met het Rijksbreed cloudbeleid?

Wat is er mis met het Rijksbrede cloudbeleid?

Half oktober stuurde de staatssecretaris voor digitalisering, Zsolt Szabó, een brief1 naar de kamer waarin hij aangeeft dat begin volgend jaar (2025) de rijksoverheid het Rijksbreed cloudbeleid gaat herzien. De belangrijkste reden hiervoor is de invloed van Amerikaanse leveranciers van clouddiensten (Amazon, Microsoft, Google, etc.) binnen de gehele rijksoverheid, het belang van (of gebrek aan) data-soevereiniteit én de angst voor een vendor lock-in. Maar is een herziening van het Rijksbreed cloudbeleid wel nodig? Kunnen we niet bij het begin beginnen met het überhaupt correct uitvoeren van het cloudbeleid zoals dat is vastgesteld?

Daan van Horssen

Deel 1: De basics van AI-ethiek

‘Wat houdt de ethiek van AI eigenlijk in?’ Deze vraag krijgen we vaak van publieke organisaties. AI en ethiek samenvoegen lijkt op het eerste gezicht misschien vreemd. Maar ethische vragen stellen is essentieel om AI te laten werken voor uw organisatie. Geen enkele automatiseringstechnologie is een ‘quick fix’ voor de moeilijke maatschappelijke problemen waarmee publieke organisaties te maken hebben. Alleen AI-systemen die ‘sensible by design’ zijn, goed doordacht en ethische risico’s uit de weg gaan, slagen erin om deze problemen op te lossen. Denk aan het effectiever maken van de gezondheidszorg, het efficiënt delen van informatie met belanghebbenden en het versterken van de sociale zekerheid en het welzijn. 
Het is daarom de moeite waard om te onderzoeken welke rol ethiek speelt bij het toepassen van AI op maatschappelijke uitdagingen.

Hoogmoed komt voor de val

Generatieve AI: Een digitale Toren van Babel?

Is generatieve AI de digitale toren van Babel? Hoogmoed komt voor de val

Stel je voor: een mysterieuze ziekte teistert een afgelegen stam in Papoea-Nieuw-Guinea. De hersenen van de getroffenen degenereren razendsnel, en al snel ontdekken wetenschappers de oorzaak - een ritueel waarbij de overledenen worden geconsumeerd. Deze ziekte, later bekend als Kuru, verspreidde zich doordat de stam zichzelf letterlijk opat. 

Nu, decennia later, zien we een vergelijkbaar fenomeen in de wereld van artificiële intelligentie (AI). Nee, onze computers zijn niet begonnen elkaar op te eten (gelukkig maar!), maar er gebeurt wel iets verontrustends: generatieve AI-systemen (hierna gewoonweg AI voor de leesbaarheid) 'consumeren' steeds vaker hun eigen output, met potentieel desastreuze gevolgen. 

Welkom in de wereld van 'model collapse' en 'shitification' - two-dollar woorden voor een miljardenprobleem.

​​Hoe weet ik dat ik veilig genoeg ben?​

​​Een veilige IT omgeving​

​​Hoe weet ik dat ik veilig genoeg ben?​ 
Iedereen die zich bezighoudt met het veilig maken van zijn/haar IT-omgeving zal zich op een zeker moment afvragen, ben ik op de goede weg? Doe ik voldoende aan informatiebeveiliging? Is mijn belangrijkste informatie (kroonjuwelen) veilig? Wat is goed genoeg? 
Het implementeren van een security framework (zoals bijvoorbeeld de BIO of de ISO27001 en NEN7510), in combinatie met een risico afweging is vaak de meest gevolgde weg. Het implementeren van een framework geeft niet direct antwoord op de hierboven gestelde vragen. Een gestructureerde analyse-aanpak gaat hier wel bij helpen. Tevens kan in de toekomst, met nieuwe bedreigingen, deze aanpak eenvoudig opnieuw doorlopen worden, om efficiënt te bepalen waar extra maatregelen nodig zijn. Zodat je altijd weet dat je veilig genoeg bent.

Edward Matray

AI-ethiek voor publieke organisaties: een reeks inleidingen

AI-ethiek voor publieke organisaties

AI-ethiek voor publieke organisaties: een reeks

In het publieke debat wordt kunstmatige intelligentie (AI) gezien als een middel om de productiviteit van werknemers te verhogen en betere en meer gezondheidszorg te kunnen bieden. Daarnaast kan AI administratieve processen versnellen en automatiseren, energie en middelen efficiënter verdelen en natuurrampen beter detecteren. AI is zowel een technologie als een maatschappelijke belofte. Publieke organisaties stellen zichzelf en Highberg de vraag of ze iets met AI moeten doen en hoe AI zich verhoudt tot de problemen die ze moeten oplossen.

Over innovatie, kaders en ontregeling

AI in het regeerprogramma

AI in het regeerprogramma – over innovatie, kaders en ontregeling

Waar bezuinigingen toeslaan, gaat AI ons overeind houden. En om ervoor te zorgen dat de AI zelf ook deugt, ontwikkelen we kaders voor het verantwoord gebruik ervan. Dit is het beeld dat blijft hangen na het lezen van het <a href="https://www.rijksoverheid.nl/regering/regeerprogramma">regeerprogramma</a>.* Of eerlijker: na het bevragen van AI erover en, uiteraard, een snelle controle van de bronteksten.

Dorus-Jan ten Boom

CxO; Who’s next?

De groei aan C-level rollen: Meer verwarring dan versterking?
In de afgelopen jaren is er een flinke toename van nieuwe C-level rollen binnen organisaties. Waar vroeger de top van een organisatie bestond uit een CEO, CFO en misschien een COO, zijn op meer technisch vlak ook verschillende rollen toegevoegd. Zo zijn de rollen van een Chief Information Officer (CIO), Chief Technology Officer (CTO) en Chief Information Security Officer (CISO) inmiddels onmisbaar. Maar daar is het niet bijgebleven.
De rol van een Chief Data Officer (CDO) zie je inmiddels ook in meer organisaties opkomen en welke zal de volgende zijn? Die van Chief AI Officer (CAIO)?
Hoewel deze rollen gericht zijn op specialisatie en innovatie, leiden ze in de praktijk ook vaak tot verwarring over wie nu precies waarvoor verantwoordelijk is. Zijn deze rollen een echte toevoeging, of werken ze elkaar soms tegen? In deze blog neem ik jullie mee in mijn gedachten over de groei van nieuwe C-rollen.

Jessica Drake Wetsteijn

Is jouw IT-organisatie klaar voor de toekomst?

IT-organisatie klaar voor de toekomst

Is jouw IT organisatie klaar voor de toekomst

De wereld van IT en digitalisering verandert razendsnel. Nieuwe technologieën zoals Generatieve AI, quantumcomputing en edge computing bieden geweldige kansen, maar brengen ook risico’s met zich mee. Daarnaast zijn onderwerpen zoals privacy en security niet langer de enige prioriteiten; ook ethiek en duurzaamheid spelen een steeds grotere rol. Hoe zorg je ervoor dat jouw IT-organisatie toekomstbestendig is en verantwoorde diensten levert?
De hoeveelheid ontwikkelingen waar je van op de hoogte moet zijn kan overweldigend zijn. Het is verleidelijk om jezelf te verliezen in boeken, cursussen en masterclasses over allerlei nieuwe onderwerpen. Maar de vraag is: welke keuzes maakt onze organisatie en welke kennis is hiervoor het meest nodig? En nog belangrijker: hoe landt deze kennis binnen je organisatie?
Een toekomstbestendige IT-organisatie vereist meer dan alleen nieuwsgierigheid. Het gaat erom hoe jouw organisatie omgaat met de dynamische eisen van vandaag én morgen. Hier zijn drie belangrijke kenmerken van een toekomstbestendige IT-organisatie. Hoe staat jouw organisatie ervoor?

Anne van Esch

Ook zonder plan vindt GenAI zich een weg in jouw organisatie

GenAI vindt zijn weg in jouw organisatie

‘Onze medewerkers kennen de risico’s van ChatGPT’ is een uitspraak die wij voorbij horen komen in ons dagelijkse werk, maar is dit wel zo? Er bestaan zat voorbeelden van generatieve AI (kortweg genAI) die op minder dan optimale wijze zijn ingezet. Daarom lijkt het soms beter om het maar helemaal niet te gebruiken. Adviseurs en gebruikers denken dat de inzet van genAI kosten bespaart en dat je ontkomt aan alle risico's waarover iedereen op LinkedIn oreert. In deze blog bieden we praktische handvatten om aan de slag te gaan met een genAI-strategie.

Jules van den berg

Apparaat onafhankelijk ontwikkelen

Constructieprincipes voor de informaticus 11

Constructieprincipes voor de informaticus: (11) Apparaat onafhankelijk ontwikkelen

In deze serie van blogs sta ik stil bij de nog steeds geldige informatiekundige constructieprincipes die garant staan voor betere “informatiebouwwerken”. Deze 11e blog in de reeks vervolgt met het tweede informatica principe (zie voor het onderscheid mijn <a href="https://www.vka.nl/publicaties/constructieprincipes-voor-de-informatiekundige/">startblog</a>). Waarom en wanneer apparaat onafhankelijk ontwikkelen? Het staat altijd zo mooi in de architectuurprincipes op bedrijfsniveau of in een beleidsdocument “Onze medewerkers kunnen tijd- plaats- en apparaat-onafhankelijk werken”. Maar de impact van de wens om apparaat onafhankelijk te kunnen werken op de inrichting van het IT-landschap en de te ontwikkelen software is niet gering.

AI ontrafeld: Het cruciale onderscheid tussen AI, machine learning en deep learning

AI vs. Machine Learning vs. Deep Learning

Ryan mac k CABKZ Bt4 Gk unsplash

Artificiële intelligentie (AI), een term die vaak opduikt in maatschappelijke discussies, speelt een cruciale rol in de huidige en toekomstige vormgeving van onze samenleving. Mijn recente ervaring met het geven van een AI-training bracht iets boeiends aan het licht: er bestaat een grote verscheidenheid aan definities voor het begrip AI, wat leidt tot uiteenlopende interpretaties. Voor organisaties is het van essentieel belang om een nauwkeurig begrip te hebben van AI en haar belangrijke subcategorieën - machine learning en deep learning. Een diepgaand begrip is namelijk onontbeerlijk voor zowel overheidsorganisaties als bedrijven om te begrijpen wat AI wel en niet kan en welke toegevoegde waarde en risico’s het met zich meebrengt, vooral voor bestuurders die verantwoordelijk zijn voor het maken van strategische keuzes over het inzetten van deze geavanceerde technologie. Dit begrip vormt de basis voor de effectieve implementatie van AI-toepassingen in diverse sectoren. Dit artikel verkent het onderscheid tussen deze sleutelconcepten en benadrukt het belang ervan voor organisaties.

Stefan de Blij

Highberg podcasts

Onze podcasts

Highberg heeft verschillende podcasts op het gebied van Duurzaamheid, Digitalisering, Transformatie, Europa en de Overheid. Benieuwd naar deze onderwerpen? Beluister de podcasts via de links hieronder.

Applicatiefunctie en dataopslag scheiden

Constructieprincipes informatiekundige 10

Constructieprincipes voor de informaticus (10)

In deze serie van blogs sta ik stil bij de nog steeds geldige informatiekundige constructieprincipes die garant staan voor betere “informatiebouwwerken”. Deze 10e blog in de reeks vervolgt met het eerste informatica principe (zie voor het onderscheid mijn <a href="https://highberg.com/nl/insights/constructieprincipes-voor-de-informatiekundige" target="_blank" rel="noreferrer noopener">startblog</a>). Deze gaat over de constructie van de dataverwerking. 
We staan er niet bij stil maar elk scherm waar we informatie op verwerken verbergt een achterliggende constructie die data uit een opslag haalt en de mogelijkheid geeft deze data te raadplegen of te wijzigen of nieuwe data toe te voegen. Als de verwerkingsfunctie en de dataopslag zijn gescheiden heeft dat grote voordelen. Feitelijk is dit het informatiekundige principe van ontkoppelen maar dan toegepast in de informatica.

Constructieprincipes voor de informaticus: (10) Applicatiefunctie en dataopslag scheiden

De risico's van IT-visies

Bij Highberg creëren we veel verschillende visies voor onze klanten. Dit kunnen visies zijn over onderwerpen zoals cloud, de digitale werkplek, datadeling, datagedreven werken, 5G, draadloze connectiviteit, enzovoort. Noem een IT-gerelateerd onderwerp, en je kunt er een visie voor creëren. Maar wat is het nut van een visie als we deze niet in de praktijk brengen? Of wat is het nut van een mooi geformuleerde visie als deze vervolgens op de plank blijft liggen? In deze insight licht ik de verschillende valkuilen toe bij het creëren en implementeren van visies die wij tegenkomen bij klanten.

Cultuurontwikkeling

De impact van een bedrijfscultuur zonder psychologische veiligheid: oorzaken en gevolgen

De impact van een bedrijfscultuur

Wat is er gebeurd bij Boeing?

De afgelopen drie weken heb ik besproken hoe een positieve cultuur een organisatie kan helpen slagen. Maar een slechtere cultuur kan juist veel problemen veroorzaken. In dit artikel leg ik uit hoe problemen met de bedrijfscultuur bij Boeing hebben geleid tot hun recente tegenslagen.
Voor wie het gemist heeft: op 5 januari ontplofte een deurpaneel van een Alaska Airlines-vliegtuig, dat door Boeing was gemaakt, midden in de vlucht boven Portland, Oregon. Dit leidde tot een noodlanding. Er zijn nu veel zorgen over de veiligheid en kwaliteit van het lucht- en ruimtevaartbedrijf, ook omdat dit niet het eerste probleem met een Boeing-vliegtuig is. Wat is er precies gebeurd en welke rol speelde de organisatiecultuur?

Whitepaper: Verantwoord gebruik van Data-ethiek

Whitepaper: Data-ethiek

Data-ethiek

De afgelopen jaren is data-ethiek een belangrijk onderwerp geworden wanneer men gebruik maakt van data en datatoepassingen. Vaak wordt verantwoord gebruik van data als uitgangspunt gebruikt. Maar, de praktijk leert dat data-ethiek nog niet zo makkelijk duurzaam te implementeren is binnen organisaties.

Marlijn Mulder

Zomertraditie bij Highberg: nieuwe zomerdirecteur uit de startblokken!

Zomertraditie bij Highberg

Solaiman Boubkari (26) vervangt gedurende de zomer de directie van Highberg Digital. Met als thema #KrachtvanVerschil wil Solaiman gedurende deze periode meer aandacht besteden aan de verschillen tussen de medewerkers en hoe mensen beter met elkaar kunnen samenwerken.

Verbeter je organisatiecultuur met best practices van marktleiders

Verbeter je organisatiecultuur

Joakim nadell K67s B Vq L Luw unsplash

<a href="https://highberg.com/nl/insights/verbeter-je-organisatiecultuur-met-best-practices-van-marktleiders-besluitvorming-waarden-en-normen-en-rituelen">Vorige week</a> bespraken we best practices voor de organisatie van toonaangevende bedrijven, waarbij we ons specifiek richtten op besluitvorming, waarden en rituelen &amp; tradities. In dit artikel laten we zien hoe enkele van de grootste bedrijven hun organisatiecultuur verbeteren door middel van psychologische veiligheid, leiderschap en DEI.

Verbeter je organisatiecultuur met best practices van marktleiders: Psychologische veiligheid, leiderschap en DE&I

<a href="https://highberg.com/nl/insights/verbeter-je-organisatiecultuur-met-best-practices-van-marktleiders">Afgelopen week</a> bespraken we best practices voor organisaties met inzichten van leiders uit de industrie, waarbij we ons specifiek richtten op feedback, samenwerking en leren &amp; ontwikkeling. In dit artikel laten we zien hoe enkele van de grootste bedrijven hun organisatiecultuur verbeteren door middel van besluitvorming, organisatiewaarden en rituelen &amp; tradities.

Verbeter je organisatiecultuur met best practices van marktleiders: Besluitvorming, waarden en normen en rituelen

Een sterke culturele identiteit is essentieel voor een organisaties' succes. Het helpt om werknemers tevreden te houden, moedigt nieuwe ideeën aan en leidt tot succes. De industrieleiders passen dit succesvol toe. Maar wat doen zij anders dan de rest? Het geheim ligt in hoe zij hun werkcultuur opbouwen en onderhouden. In dit artikel verkennen we enkele succesvolle strategieën die door topbedrijven worden gebruikt. Je kunt deze praktische tips en voorbeelden toepassen om de cultuur van je organisatie te verbeteren en uitstekende resultaten te bereiken.

Verbeter je organisatiecultuur met best practices van marktleiders:  Feedback, collaboration and learning & development

Boost je Bedrijfscultuur: De Onmisbare Rol van Psychologische Veiligheid

Boost je Bedrijfscultuur

Heb je ooit in stilte twijfels gehad over de beslissingen van je baas, maar besloten om je mening voor jezelf te houden? In veel organisaties voelen mensen zich niet veilig genoeg om zich uit te spreken vanwege de heersende cultuur. Helaas kan dit leiden tot ernstige gevolgen. Wat als jouw inbreng een fout had kunnen voorkomen of je baas had kunnen inspireren om een nieuwe oplossing te vinden? Wanneer werknemers zich niet veilig voelen om zich uit te spreken of risico’s te nemen, kan dit resulteren in vermijdbare fouten, gemiste kansen en een gebrek aan nieuwe en innovatieve ideeën. Deze aarzeling om zorgen en ideeën te delen komt vaak voort uit het ontbreken van psychologische veiligheid, wat cruciaal is voor het creëren van een productieve en innovatieve werkomgeving.

Bedankt voor het inschrijven voor onze nieuwsbrief!

Lees ondertussen onze Insights over AI, Sustainability en meer.