Case Studies

Case study

1 maand geleden

1 min leestijd

Gemeente Zoetermeer werkt samen met Highberg aan verantwoorde AI-innovatie, met de pilot “Succesvol AI toepassen”

Gemeenten zoeken naar manieren om kunstmatige intelligentie (AI) op een verantwoorde, effectieve en mensgerichte manier in te zetten. Zo ook de gemeente Zoetermeer, die Highberg vroeg om te helpen bij het selecteren, testen en implementeren van AI-toepassingen die de gemeentelijke bedrijfsvoering kunnen versterken.

Case study

2 maanden geleden

1 min leestijd

Programma begeleiding Agile transformatie voor de Belastingdienst

De Belastingdienst heft, controleert en int rijksbelastingen, premies en zorgbijdragen. Daarnaast ziet de organisatie toe op naleving van wetgeving.

Case study

2 maanden geleden

1 min leestijd

Hoe ASN Bank formatie-management inzette voor structurele controle over het personeel  en budget 

Binnen financiële instellingen worden dagelijks beslissingen genomen over personeel. Naarmate organisaties groeien in schaal en complexiteit, met name na fusies, verschuift de uitdaging van operationele uitvoering naar structurele beheersing: hoe rollen, capaciteit, kosten en verantwoordelijkheden op een samenhangende en schaalbare manier worden ingericht en aangestuurd. 

Case study

11 maanden geleden

1 min leestijd

Casestudy Rijksoverheidsorganisatie: Verantwoording en transparantie in balans

Een beleidsorganisatie binnen de Rijksoverheid stond voor de uitdaging om grote hoeveelheden digitale communicatie – zoals chatverkeer, documenten en e-mails – op een gestructureerde en zorgvuldige manier op te halen, te verwerken en beschikbaar te stellen. De aanleiding lag in de toenemende druk vanuit verantwoordingswetgeving, zoals de Wet open overheid (Woo) en de Archiefwet.

Case study

11 maanden geleden

1 min leestijd

Highberg ondersteunt NS in hun strategie-executie ten behoeve van een betere dienstregeling

De NS-keten "Specifieke Dagen" kampte met een afgenomen kwaliteit van de dienstregeling in combinatie met een verhoogde werkdruk voor haar medewerkers. Dit werd met name veroorzaakt door veranderingen in reizigersgedrag na de covid-pandemie, personeelstekort en toegenomen aantal last-minute aanpassingen in het spooronderhoud. Vanwege deze veranderingen, in combinatie met de hoge werkdruk en het ad-hoc karakter van deze keten, lukte het niet goed om intern de gewenste veranderingen vorm te geven en duurzaam te implementeren. Daarom is Highberg ingeschakeld, met als opdracht om de knelpunten binnen de keten te analyseren, een toekomstbeeld te ontwerpen en dit iteratief te implementeren. Dit heeft geleid tot een jaarlijkse besparing van €300.000, aantoonbare cultuurveranderingen en een hogere medewerkerstevredenheid. Het project, dat in totaal tien maanden heeft geduurd, bestond uit een analyse-, ontwerp- en implementatiefase met een agile werkwijze.

Case study

5 maanden geleden

1 min leestijd

Agile transformatie bij Air France-KLM

KLM, een van de grootste passagiersluchtvaartgroepen van Europa, voert tot 2.200 vluchten per dag uit en vervoert jaarlijks meer dan 93 miljoen passagiers. De vijf luchtvaartmaatschappijen van het concern – Air France, KLM Royal Dutch Airlines, Transavia, HOP! Air France en Joon – vliegen naar 320 bestemmingen in 114 landen.

Case study

1 maand geleden

1 min leestijd

Case study: Politie Nederland kiest Highberg als partner in het Landelijk Programma Datagedreven Samen Werken

De politieorganisatie kent grote dataverzamelingen. Data-eilanden die soms verbonden zijn en soms niet. Beleid en uitvoering gaan daarbij nog niet altijd ‘hand in hand’.

Case study

11 maanden geleden

1 min leestijd

Leiderschap in Beweging: Samenwerking Kuijpers en Highberg

Als technisch dienstverlener met een duidelijke missie om de gebouwde omgeving te verduurzamen beseft de directie van Kuijpers dat goed leiderschap essentieel is om blijvend impact te maken. Met hulp van Highberg, startte Kuijpers drie jaar geleden een intensief leiderschapstraject. Directeur Aukje Kuijpers en programmaleider Wendie Mul blikken terug op het traject dat nog steeds loopt.