Verbeter je organisatiecultuur met best practices van marktleiders: Besluitvorming, waarden en normen en rituelen

Netflix staat in Silicon Valley bekend om zijn unieke manier van bedrijfsvoering. Hun besluitvormingscultuur wordt door veel bedrijven bewonderd, omdat het medewerkers de macht geeft om zelfstandig keuzes te maken, altijd met de langetermijndoelen van het bedrijf in gedachten. Netflix legt de nadruk op datagedreven beslissingen en zorgt ervoor dat medewerkers alle nodige informatie hebben voordat ze een besluit nemen. Door zich niet uitsluitend op snelle winsten te richten, geven ze medewerkers de tijd voor innovatie en creativiteit, wat helpt bij het creëren van een zeer betrokken personeelsbestand. Deze aanpak toont aan dat vertrouwen en autonomie in besluitvorming kunnen leiden tot blijvend succes en innovatie.

Cisco beschrijft zijn bedrijfscultuurstrategie als een "Bewuste Cultuur," waarin het belang van bewuste bewustwording wordt benadrukt. Voor Cisco betekent dit ervoor zorgen dat zowel het management als de medewerkers zich bewust zijn van hun omgeving en dat iedereen zich verantwoordelijk en empowered voelt. Alle individuen worden geacht te handelen in overeenstemming met de cultuur die Cisco wil creëren. De "Bewuste Cultuur" is opgebouwd rond drie hoofdwaarden:

1. Omgeving: Cisco bevordert een werkplek gekenmerkt door waardigheid, respect, eerlijkheid en gelijkheid, met een sterke focus op diversiteit en inclusie als fundamentele elementen.
2. Karakteristieken: De cultuur wordt gevormd door Cisco's lang gevestigde gedragingen, overtuigingen en principes, die van de CEO naar alle niveaus van de organisatie worden gecommuniceerd. Het bedrijf staat bekend om zijn oprechte toewijding aan deze waarden.
3. Ervaring: Dit omvat de dagelijkse interacties en ervaringen die medewerkers hebben met het bedrijf, waaronder management, teamdynamiek en werkopdrachten. Het handhaven van deze waarden is een belangrijke reden waarom het bedrijf een hoge retentie van medewerkers heeft en ongetwijfeld een belangrijke factor in het algemene marktsucces van het bedrijf.

Bij Adobe worden rituelen gebruikt om ervoor te zorgen dat medewerkers zich meer verbonden voelen met het bedrijf, hun doelen en hun waarden. Deze rituelen spelen een cruciale rol in het creëren van een hechte en betrokken bedrijfscultuur. Door rituelen te integreren in de werkstructuur, streeft Adobe ernaar om niet alleen de productiviteit te verhogen, maar ook het welzijn en de tevredenheid van de medewerkers te verbeteren. Voorbeelden van rituelen zijn:

• Crash the Desk: Bij Adobe worden nieuwe medewerkers verwelkomd met een verrassende speurtocht. Wanneer de medewerker wordt afgeleid van het bureau, vullen teamgenoten het lege nieuwe bureau met persoonlijke voorwerpen. Vervolgens moet de medewerker op zoek gaan naar de eigenaren van de voorwerpen door met alle nieuwe collega’s te praten en verhalen te horen over waarom ze speciaal zijn.

• Burn the Argument: Een ritueel om een ruzie of conflict binnen het team op te lossen. Het ritueel houdt in dat teamleden hun gevoelens over het conflict op stukjes papier schrijven, het dan verscheuren en als team bij elkaar brengen. Het is een kleine symbolische handeling, maar een expliciete manier om aan te geven dat er een conflict was en dat het team ervoor kiest om verder te gaan, terwijl de emoties worden erkend.

• Creative Cafe: Creative Cafe-evenementen zijn informele bijeenkomsten waar medewerkers nieuwe ideeën kunnen bespreken, aan projecten kunnen samenwerken en creatief werk kunnen delen in een ontspannen, sociale setting. Deze rituelen benadrukken Adobe's focus op het bevorderen van innovatie, het vieren van prestaties en het opbouwen van een sterk gemeenschapsgevoel binnen het bedrijf.