People, Leadership & Culture

Verbeter je organisatiecultuur met best practices van marktleiders

Verbeter je organisatiecultuur

Een sterke culturele identiteit is essentieel voor een organisaties' succes. Het helpt om werknemers tevreden te houden, moedigt nieuwe ideeën aan en leidt tot succes. De industrieleiders passen dit succesvol toe. Maar wat doen zij anders dan de rest? Het geheim ligt in hoe zij hun werkcultuur opbouwen en onderhouden. In dit artikel verkennen we enkele succesvolle strategieën die door topbedrijven worden gebruikt. Je kunt deze praktische tips en voorbeelden toepassen om de cultuur van je organisatie te verbeteren en uitstekende resultaten te bereiken.

Niek Klaver

Netherlands

Verbeter je organisatiecultuur met best practices van marktleiders:  Feedback, collaboration and learning & development

Organizational

Cultuurontwikkeling

HR & People Analytics

Boost je Bedrijfscultuur: De Onmisbare Rol van Psychologische Veiligheid

Boost je Bedrijfscultuur

Heb je ooit in stilte twijfels gehad over de beslissingen van je baas, maar besloten om je mening voor jezelf te houden? In veel organisaties voelen mensen zich niet veilig genoeg om zich uit te spreken vanwege de heersende cultuur. Helaas kan dit leiden tot ernstige gevolgen. Wat als jouw inbreng een fout had kunnen voorkomen of je baas had kunnen inspireren om een nieuwe oplossing te vinden? Wanneer werknemers zich niet veilig voelen om zich uit te spreken of risico’s te nemen, kan dit resulteren in vermijdbare fouten, gemiste kansen en een gebrek aan nieuwe en innovatieve ideeën. Deze aarzeling om zorgen en ideeën te delen komt vaak voort uit het ontbreken van psychologische veiligheid, wat cruciaal is voor het creëren van een productieve en innovatieve werkomgeving.

Strategy & Change

Risk, Resilience & compliance

Acht dingen die je moet weten over NIS2

De Europese Unie (EU) maakt zich ernstige zorgen om de cyberveiligheid van organisaties binnen de vitale sector. De EU heeft de Network and Information Security 2 Directive (hierna: NIS2) ingevoerd om de cyberweerbaarheid van deze organisaties te vergroten. Organisaties binnen de vitale sectoren zijn vanaf 18 oktober 2024 verplicht aan de NIS2 te voldoen. Organisaties behoren tot de vitale sector wanneer zij een ontwrichtende impact hebben op de economie en de samenleving, indien hun dienstverlening (tijdelijk) uitvalt.
In deze Insight leest u de acht dingen die u absoluut moet weten over NIS2.

Nino van Leeuwen

Shankar Sahtie

Digital

Diversiteit, Gelijkwaardigheid & Inclusie

Gender Mobility

De man/vrouw- balans bij de in-, door-, en uitstroom van medewerkers zegt iets over de Diversiteit én de Inclusiviteit van een organisatie. Zodoende is een goed inzicht in de mobiliteitspatronen van mannen en vrouwen cruciaal voor iedere organisatie die serieus met Diversiteit en Inclusie bezig is. Inzicht in deze patronen helpt namelijk om antwoorden rondom onderstaande vragen te formuleren.
<ul><li>Komen er voldoende vrouwen binnen om de diversiteit op peil te houden?</li><li>Hebben vrouwen dezelfde kansen als mannen om promotie te maken?</li><li>Is er sprake van een glazen plafond?</li><li>Heeft de organisatie meer/minder moeite om vrouwen te binden?</li><li>Wat is de kans dat diversiteitsdoelstellingen behaald gaan worden?</li></ul>

Henrieke van Bommel

People Analytics Transformatie

Personeelverloop berekenen (Verloopanalyse)

Een structureel hoog personeelsverloop is problematisch voor organisaties. Een te hoog personeelsverloop brengt aanzienlijke kosten met zich mee en kan zelfs impact hebben op zaken als bedrijfscontinuïteit en klanttevredenheid. Een personeelsverloopanalyse brengt door middel van geavanceerde statistische analyse risicogroepen in kaart, helpt om inzicht te krijgen in de oorzaken van verloop, voorspelt hoe het verloop van personeel zich zal ontwikkelen en voorspelt waar verloop zich voor gaat doen.
Kortom, door HR Analytics in te zetten op het onderwerp personeelsverloop krijgen organisaties de handvatten om het verloop van medewerkers te voorkomen!

Irma Doze

Employee Experience

Arbeidsmarktpositionering

Op het juiste moment de juiste mensen op de juiste plek; dat is cruciaal voor het succes van een organisatie. Om op een effectieve wijze de juiste mensen binnen te halen is het essentieel om te begrijpen hoe er vanuit de arbeidsmarkt naar jouw organisatie wordt gekeken.
Zijn potentiële medewerkers bekend met het werkgeversmerk? Welke positieve en mindere associaties hebben ze met het werkgeversmerk? In welke mate is er een voorkeur voor een employer brand?
Antwoorden op deze en andere arbeidsmarktpositioneringsvraagstukken helpen om tot de juiste doelgroep door te dringen met een aansprekende boodschap.

Medewerkerssegmentatie

Iedere werknemer is uniek. Toch hebben sommige medewerkers meer met elkaar gemeen dan andere. Medewerkers die meer op elkaar lijken, willen vaak vergelijkbare dingen in hun werk. Het is dus handig om zulke groepen te onderscheiden binnen je personeelsbestand. Dit kan door middel van medewerkerssegmentatie.

Strategische Personeelsplanning

De Intelligente Vlootschouw

Vaak beoordeelt de directe leidinggevende de kwaliteit van werknemers door enerzijds de prestaties in het recente verleden (performance) en anderzijds de verwachte potentiële bijdrage in de nabije toekomst (potentieel) vast te stellen op een schaal en stelt zo de toptalenten vast. Maar wanneer spreek je van een matig, voldoende of uitstekend potentieel? De intelligente vlootschouw biedt uitkomst!

Recruitment bias check

Heeft iedereen gelijke kansen om in aanmerking te komen voor een baan? De Recruitment bias check van AnalitiQs analyseert of er significante verschillen zijn tussen groepen sollicitanten en de uiteindelijke kans om aangenomen te worden voor een baan.
De arbeidsmarkt staat op zijn kop en elke organisatie doet zijn uiterste best voor het aantrekken van goed personeel. Toch bestaat er in Nederland een grote groep mensen die wel (meer) wil werken, maar uiteindelijk deze kans niet krijgt. Het CBS noemt dit het onbenut arbeidspotentieel.
In een organisatie kan dit betekenen dat bepaalde groepen mensen, bijvoorbeeld vrouwen of mensen met een andere of bi-culturele achtergrond, minder kans maken om aangenomen te worden. Ook kan het zo zijn dat zij wel worden aangenomen, maar zich eerst moeten bewijzen en dus lager worden ingeschaald. Een directe oorzaak van beloningsverschillen.

Data & AI

Workshop AI voor HR

Herken jij jezelf in de volgende situatie? 
Je weet niet zeker of AI een hype is, maar hebt ook het gevoel dat je er iets mee moet, want als het geen hype is wil je de AI boot niet missen. 
Je hebt wat over AI gelezen, maar het blijft allemaal erg abstract. Je hebt behoefte aan uitleg in Jip en Janneke taal. 
Je wil op een speelse en veilige manier oefenen met het toepassen van AI tools op HR onderwerpen zoals employer branding, recruitment, diversiteit &amp; inclusie, engagement en arbeidsvoorwaarden. 
In dat geval is de praktische workshop AI voor HR iets voor jou en je team!

BexerHamstra sluit zich aan bij Highberg!

Highberg duoportret Han en Rogier 01

Highberg is erg blij om 40 nieuwe Highbergers te mogen verwelkomen, experts op het gebied van beloning, pensioenen en organisatieontwerp, nu BexerHamstra zich aansluit bij ons groeiende boetiekadviesbureau.

Verantwoord gebruik van AI

Nederland wereldwijd koploper op het gebied van ‘Responsible AI’

Nederland wereldwijd koploper

Op 13 juni 2024 zijn vanuit het global center for AI Governance de resultaten gepubliceerd van onderzoek naar de volwassenheid van landen wereldwijd in het verantwoord gebruik van Artificiele intelligentie (hierna: Responsible AI): de Global Index Responsible AI (hierna: GIRAI)<a href="#_ftn1">[1]</a>. In het complete rapport over deze index wordt geconcludeerd dat de wereldwijde vooruitgang naar Responsible AI achter ligt ten opzichte van de snelheid van zowel ontwikkeling als adoptie. Gelukkig is het vlakbij huis beter gesteld met deze volwassenheid: Nederland is namelijk de koploper als het gaat om verantwoorde inzet van AI!
In deze insight lees je wat is er voor nodig is geweest om deze positie te behalen en hoe wij als Nederland deze positie behouden.

Sabine Steenwinkel-den Daas

Digital Strategy & Execution

#06 Europa en de digitale overheid

Schermafbeelding 2024 06 21 140946

Podcast Europa en de digitale overheid. Met: Jean-Paul Bakkers (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties), Christian Verhagen (Highberg) en Arthur Dallau (INSPIR8ION)

Podcast: #06 Europa en de digitale overheid

Waarom strategische personeelsplanning? Juist nu is strategisch vóóruitkijken van belang

Waarom strategische personeelsplanning?

Strategische personeelsplanning

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op CHRO.nl
Hoe uitdagend de arbeidsmarkt ook is, strategische personeelsplanning (SPP) is een onlosmakelijk onderdeel van het strategische beleid van een organisatie. Het is de enige manier om grip te houden op de in de toekomst benodigde capaciteiten, ziet Irma Doze.

Constructieprincipes voor de informatiekundige: (8)

Constructieprincipes

Constructieprincipes voor de informatiekundige: (8) Data en metadata scheiden in opslag en verwerking

Data is hot. Iedereen wil datagedreven werken en AI werkt alleen op grote hoeveelheden data. Kortom, data is het nieuwe goud! Maar wat is data precies? In de vorige blog heb ik aangegeven dat er verschillende categorieën data zijn en die ging specifiek over de omgang met stamdata en transactiedata. In deze blog sta ik stil bij metadata en de noodzaak om dat te onderscheiden van de data zelf en gescheiden te verwerken. Anders ontstaat een spaghetti in het systeemlandschap en wordt zoeken naar specifieke data de spreekwoordelijke speld in de hooiberg.

Rutger Gooszen

Constructieprincipes voor de informatiekundige: (7)

Constructieprincipes voor de informatiekundige: (7) Enkelvoudige registratie van stamgegevens

In deze serie van blogs sta ik stil bij de nog steeds geldige informatiekundige constructieprincipes die garant staan voor betere “informatiebouwwerken”. Ze zijn soms, in de vaart van de voortschrijdende technologie, een beetje vergeten. Met als gevolg soms wankele of slecht onderhoudbare en uitbreidbare “informatiebouwwerken”. Deze keer over de noodzaak van het enkelvoudig vastleggen van stamgegevens en de uitdagingen die dit oplevert ten aanzien van gebruik. Is kopiëren een probleem?

Constructieprincipes voor de informatiekundige: (6)

Constructieprincipes voor de informatiekundige: (6) Aantonen “wie je bent” loskoppelen van “wat je mag”

In deze serie van blogs sta ik stil bij de nog steeds geldige informatiekundige constructieprincipes die garant staan voor betere “informatiebouwwerken”. Ze zijn soms, in de vaart van de voortschrijdende technologie, een beetje vergeten. Met als gevolg soms wankele of slecht onderhoudbare en uitbreidbare “informatiebouwwerken”. Deze keer over de noodzaak van het ontkoppelen van identificatie/authenticatie (wie je bent) en autorisatie (wat je mag). Hoeveel inlogcombinaties heb jij in gebruik? Waarschijnlijk meer dan 30. Nog dagelijks stoeien we met inlognamen en wachtwoorden voor al die dienstverleners die we online bezoeken. In theorie is de oplossing simpel maar in de praktijk gaat het nog steeds moeizaam.

Business Agility

Van HR-Business Partner naar Transformation Consultant

Highberger Philippine den Brave

Philippine den Brave

Voordat Transformation Consultant Philippine den Brave zich aansloot bij Highberg, heeft zij ruime ervaring opgedaan in het HR-veld bij Danone en ING. Waarom heeft zij deze switch gemaakt en hoe heeft Highberg haar hierbij geholpen? Je leest het in het interview hieronder.

Highberger Philippine den Brave: Van HR naar Transformation Consultant

Healthcare and Life Sciences

Financial Services

De Psychologie van Verandering bij Digitale Transformatie

De Psychologie van Verandering

Bij Highberg Digital helpen wij onze klanten met digitale transformaties. Digitale transformatie kan gezien worden als een reis die de kern van organisaties en individuen raakt. Bij elke reis zijn er uitdagingen en bij digitale transformatie is dat de reactie van mensen op veranderingen. Sommigen omarmen de veranderingen terwijl anderen zich comfortabeler voelen met het bekende.

Kyra Koper

Digitale Strategie en Architectuur

Constructieprincipes voor de informatiekundige

In deze serie van blogs sta ik stil bij de nog steeds geldige informatiekundige constructieprincipes die garant staan voor betere “informatiebouwwerken”. Deze laatste blog in de reeks over informatiekundige principes is eigenlijk ook een brug naar het vervolg van deze reeks met enkele informatica principes (zie voor het onderscheid mijn <a href="https://highberg.com/nl/insights/constructieprincipes-voor-de-informatiekundige">startblog</a>). Standaardpatronen bestaan namelijk zowel in de informatiekunde als in de informatica. 
Het elegante van een standaardpatroon is… dat het een standaard is. Maar in de praktijk blijkt er telkens een reden om een beetje af te wijken. Met als gevolg een gebruiker die de gebruikersinterface niet meer begrijpt of een niet langer interoperabel concept, lagere onderhoudbaarheid van een systeem en tijdverlies.

Constructieprincipes voor de informatiekundige (9): Standaardpatronen toepassen zonder afwijkingen

Feedback: De motor achter de groei van organisaties

De motor achter de groei van organisaties

Medewerkers zijn echt de ruggengraat van elke organisatie. Hoe succesvol een organisatie is, hangt grotendeels af van hoe goed medewerkers presteren. Maar, om goed te kunnen presteren, hebben medewerkers feedback nodig.
In een organisatie waar het geven en ontvangen van feedback de norm is, verbeteren de individuele en organisatorische prestaties omdat medewerkers zich meer betrokken en gewaardeerd voelen wanneer ze constructieve feedback ontvangen. Dit helpt hen om verbeterpunten te identificeren en te groeien. Het resultaat? Meer succes voor de organisatie.
Hoe kan jouw organisatie zo'n feedbackcultuur opbouwen?
Dit artikel gaat in op:
▫️ De voordelen van een sterke feedbackcultuur. ▫️ En biedt praktische stappen om dit te bereiken.
Blijf lezen om te ontdekken hoe feedback het succes op jouw werkplek kan stimuleren.

Vitaliteit & Verzuim

Government and Public Sector

Behandel iedereen als mens, en niet hetzelfde

Door slecht gecombineerde data, richt HR verzuim en vitaliteit maatregelen op het hele bedrijf
Grote organisaties beschikken over data, maar weten niet hoe de data te gebruiken (people analytics). De data staat in losse Excel-bestanden of andere verschillende bronnen. Hierdoor lukt het je niet om specifieke analyses uit te voeren of te krijgen. 
Het gevolg? Organisaties nemen maatregelen die ineffectief zijn. Omdat deze niet gericht is op de juiste doelgroep, oorzaak, of oplossing. Dit resulteert in kosten zonder de gewenste impact, waarbij je de medewerkers niet helpt. Herken je dit gevoel van verdrinken in data en een inefficiënte aanpak?

Laurent Knook

Transformatie consultant worden bij Highberg: Partner Niels Groen

Transformatie consultant worden bij Highberg

Niels Groen profile picture

Door de grote verscheidenheid aan projecten waarbij Highberg betrokken is, kan het een uitdaging zijn om een ​​eenduidige uitleg te geven over hoe de consultants van Highberg waarde leveren aan hun klanten. Dit kan met name voor toekomstige kandidaten een uitdaging zijn. Om dit te kunnen verduidelijken, heeft Highberg consultant Mika Ambrose één van onze partners, Niels Groen, geïnterviewd over het werken als transformatie consultant bij Highberg.  
Het belangrijkste dat jij moet weten als potentiële consultant bij Highberg, is hoe wij waarde leveren en hoe we ervoor zorgen dat we langdurige impact creëren.

Mika Ambrose

Niels Groen

Geen goede oplossing!

Een Minister voor Digitale Zaken?

Is een minister voor Digitale Zaken de oplossing? Ik denk van niet!

In het NRC stond afgelopen weken het pleidooi van Alexander Klopping &amp; Onno Eric Blom voor de aanstelling van een minister van Digitale Zaken. Bij deze oproep schaarden ook de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) en het Interprovinciaal Overleg (IPO) met hun inbreng bij het notaoverleg Digitalisering van 22 april. Ook andere organisaties en IT-experts hebben de afgelopen weken een duit in het zakje gedaan. Maar is een minister van Digitale Zaken de oplossing? Gaat ICT en waardecreatie niet veel beter in samenhang met de ontwikkelingen en nieuwe wensen die er zijn vanuit de Tweede Kamer? Is het beleggen van alleen een minister van ICT wel de goede oplossing voor een groeiend data en AI-probleem? Nu de formatiefase voor een nieuw kabinet is aangebroken wordt het tijd om duidelijkheid te scheppen.

Joost van Lier

Politie NL kiest Highberg als partner in het Landelijk Programma Datagedreven Samen Werken

‘Dit programma raakt iedereen’

Politie en Highberg Samen voor Datagedreven Samenwerken: Nationaal Programma Gelanceerd

De digitalisering van de samenleving leidt tot een grote groei in het gebruik van data. Net als in de samenleving dringt daarbij binnen de politieorganisatie het besef door dat het beheer en gebruik van data goed geregeld moet zijn. Het raakt immers de legitimiteit van de politie. In de kern betreft het omgaan met een snelgroeiende en exponentieel toenemende hoeveelheid data ten behoeve van het dagelijkse politiewerk. De politie pakt dit in samenhang en programmatisch aan. Sterker nog, het biedt prachtige kansen het politiewerk effectiever en efficiënter uit te voeren! Met als rode draad: datagedreven werken raakt iedereen in het politiekorps. 
De commissie Schneiders adviseerde al in 2022 dat het datagedreven werken bij de landelijke eenheden van politie met voorrang opgepakt dient te worden. De korpsleiding heeft dan ook opdracht gegeven voor een landelijk programma datagedreven werken. Dit in lijn met de datastrategie van de Nationale Politie.

Ed van Doorn

William Swaters

Case study: ‘Dit programma raakt iedereen’: Politie Nederland kiest Highberg als partner in het Landelijk Programma Datagedreven Samen Werken

Sustainability

CSRD: Van verplicht nummer naar versneller voor de duurzame transformatie

CSRD: Duurzame Transformatie

Wij kennen weinig organisaties die staan te springen om nieuwe regelgeving. De Corporate Sustainability Reporting Directive is een nieuwe directive die impact gaat hebben op heel jouw organisatie, maar ook jouw ketenpartners. En nee, dit is niet optioneel. Hoe draai je het frame om: van een verplicht nummer naar een kans om de organisatie te transformeren? Van extra administratieve lasten en een jaarlijkse verantwoording naar een soepel proces, continu inzicht in belangrijke duurzame prestatie-indicatoren die direct gebruikt kunnen worden voor het realiseren van je strategie? Je leest het in deze Insight.

Jasper de Haan

Drones in de Fysieke Leefomgeving

De Revolutie van data-acquisitie

De Revolutie van data-acquisitie: drones in de Fysieke Leefomgeving

In een wereld waar technologische vooruitgang een stempel drukt op vrijwel elk aspect van ons dagelijks leven, is het geen verrassing dat de fysieke leefomgeving zich uitermate goed leent voor innovatieve toepassingen. We zien bijvoorbeeld de opkomst van slimme sensoren die de omgevingskwaliteit monitoren, smart mobility-oplossingen die het stadsverkeer efficiënter maken, en het gebruik van smart dust - minuscule sensoren die gedetailleerde gegevens verzamelen over hun omgeving. Bovendien is er de ontwikkeling van digital twins, waarbij virtuele replica's van fysieke omgevingen worden gecreëerd voor nauwkeurige analyse en simulatie. Deze technologieën vormen een brug naar de toepassing van drones in de fysieke leefomgeving.

Irfan Ilahi

Case study ’Herontwerp HR Operating Model’ NS

Highberg heeft met de afdeling HR van de Nederlandse Spoorwegen gewerkt aan een transformatie opdracht om het HR dienstverleningsmodel te verbeteren. Als gevolg daarvan is ook het HR Operating Model opnieuw ontwikkeld. Lees hieronder meer over de context, opdracht, aanpak en de resultaten van de opdracht.

Mariëlle van Tilburg

Heiko van Eldijk

Case study: Herontwerp HR Operating Model voor NS

3 adviezen om de juiste balans te vinden: Duurzame AI

Duurzame AI

Duurzame AI is navigeren tussen limieten en doelen

De AI act is een feit, de EU gaat middels Europese verordening de ontwikkeling en het gebruik van AI reguleren. Naast privacy en security stelt deze nieuwe wet ook eisen aan duurzaamheid. Maar hoe kun je duurzaam gebruik maken van AI?

Jules van den berg

3 adviezen om de juiste balans te vinden: Duurzame AI is navigeren tussen limieten en doelen

Een cultuurscan is de sleutel voor jouw strategie

Meten is weten

Meten is weten: een cultuurscan is de sleutel voor jouw strategie

Jouw organisatiecultuur meten - waarom is het zo belangrijk?
Bij klantbezoeken krijg ik al snel een impressie van de organisatiecultuur. Bij binnenkomst kijk ik naar wat ik zie, wat voor kleding de medewerkers dragen en hoe het kantoor is ingericht. Maar pas als je de medewerkers observeert, zie je wat er echt speelt. Werken de medewerkers zelfstandig of zijn er veel vergaderingen? Zijn begroetingen hartelijk of is iedereen in zichzelf gekeerd? Een groot gedeelte van de cultuur kan je al observeren in slechts tien minuten. Maar dit is slechts het oppervlak van de organisatiecultuur. Om die echt te begrijpen, moeten we dieper ingaan op kernwaarden, normen, regels en gedragingen van de organisatie. Maar waarom wil je die organisatiecultuur begrijpen? Daar vertel ik meer over in dit artikel.

Drie redenen waarom je als CIO en CSO elkaars hand moet vasthouden

Waarom CIO en CSO elkaars hand vasthouden?

In mijn dagelijkse werk op het gebied van verantwoord digitaliseren zie ik dat verduurzamen en digitaliseren veel gemeen hebben. Beide streven naar waardecreatie, kennen inhoudelijke complexiteit en een vergelijkbare zoektocht naar eigenaarschap.

Anne van Esch

Onze veiligheid borgen door strategisch portfoliomanagement? Het kan wel!

Vier tips voor strategie in uitvoering

Nederland is een klein en vrij land. We hebben snel internet, een goede watervoorziening, de meest geavanceerde chip technologie en kennen sterke instellingen voor vrede en gerechtigheid. Deze kerncapaciteiten van Nederland willen we graag behouden. In een tijdperk van technologische vooruitgang, conflicten in de wereld, alsmede evoluerende Europese veiligheidsdreigingen, richten alle NAVO-partners en regeringen in Europa zich steeds meer tot innovatieve oplossingen om deze capaciteiten te waarborgen en dus onze vrijheid te borgen.

Bouko Noor

Han Driessen

AI Act voor overheden

I Stock 988644280

De Artificiële Intelligentie Verordening (AI Act) is op 13 maart 2024 definitief goed- gekeurd door het Europees Parlement. De AI Act is daarmee de eerste vorm van regelgeving ten aanzien van kunstmatige intelligentie in de EU en richt zich onder andere op ontwikkelaars, distributeurs en gebruikers van AI-systemen. Dat zijn systemen die bijvoorbeeld worden ingezet voor voorspellingen, classificaties en analyses. Met de komst van deze verordening worden burgers en bedrijven in de EU beter beschermd tegen onverantwoord gebruik van AI.

Christian Verhagen

Laura Natrop

AI is hot, dus hoe pak je het aan?

In vrijwel alle organisaties is Artificial Intelligence (AI) een hot topic. Vanwege de enorme toepassingsmogelijkheden, maar ook door de toenemende bezorgdheid over compliance en ethisch datagebruik. Aan de ene kant wil je de technische mogelijkheden optimaal benutten. Aan de andere kant wil je geen onverantwoorde risico’s lopen. Beide invalshoeken moet je serieus nemen. Maar je wilt ook een start kunnen maken. Dus én het enthousiasme benutten, én ervoor zorgen dat juridische en ethische randvoorwaarden goed geborgd zijn.

Wanneer is transparantie over AI voldoende? Met algoritmeregister voldoen aan AI Act

Voldoende transparantie algoritmeregister?

Voldoende transparantie met algoritmeregister

In een tijdperk waarin algoritmen steeds meer invloed uitoefenen op ons dagelijks leven, is in controle blijven van de nieuwste ontwikkelingen en hier transparant over zijn meer dan ooit belangrijk. Zeker met de aanstaande verplichtingen uit de AI verordening. Hiermee staan we voor een cruciale vraag: wanneer is de openheid en transparantie rondom deze algoritmen voldoende? Het antwoord is niet eenvoudig, want transparantie gaat verder dan alleen de registratie van algoritme. In dit artikel duiken we dieper in op de stappen die nodig zijn om nu aan de slag te gaan met transparant en verantwoord gebruik van algoritmen op 5 volwassenheidsniveaus.

Voldoende transparantie met algoritmeregister?

Belangrijkste verplichtingen uit de AI ACT en welke stappen je kunt zetten om te voldoen

De AI Verordening

Doorbraak in regulering van Artificiële Intelligentie de AI Verordening

De EU heeft op 8 december 2023 een voorlopig politiek akkoord bereikt over Artificiële Intelligentie Verordening (hierna: <a href="https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2023/12/09/voorlopig-politiek-akkoord-eu-eisen-ontwikkeling-kunstmatige-intelligentie" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI Act)</a>.De definitieve tekst is op 13 maart 2024 goedgekeurd door het <a href="https://www.europarl.europa.eu/portal/nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Europees Parlement</a>. 20 dagen na officiele publicatie is de AI Act van kracht. Daarmee is de AI Act de eerste vorm van (risicogebaseerde) regelgeving ten aanzien van kunstmatige intelligentie in de EU en richt zich onder andere op ontwikkelaars, distributeurs en gebruikers van AI-systemen.
Dat zijn systemen die bijvoorbeeld worden ingezet voor voorspellingen, classificaties en analyses en dit doen op basis van patronen die ontdekt zijn in grote hoeveelheid data. Vaak wordt ook de term 'algoritme' gebruikt, maar niet alle algoritmen zijn ook (onderdeel van) een AI-systeem. Vooralsnog is de potentiële impact van deze wetgeving voor overheden en het bedrijfsleven die werken met AI-systemen is groot. In deze insight vertellen we je graag wat de belangrijkste verplichtingen zijn, hoe dit je als organisatie raakt en welke stappen je nu alvast kunt zetten om in de toekomst te voldoen.

Doorbraak in regulering van Artificiële Intelligentie: de AI Verordening

AI bias uitgelegd geeft inzicht in voorkomen dat algoritmen en AI systemen discrimineren

Bias in AI (3): De impact beperken van bias?

Bias in AI Explained

“Zeg eens eerlijk? Wat is nu je grootste angst bij algoritmes? Als ik dit vraag aan mensen is het antwoord vaak ‘Algoritmes discrimineren!’”. En natuurlijk: het is verre van gewenst om te discrimineren, maar hoe zorgen we ervoor dat algoritmes niet discrimineren? Je weet vanuit <a href="https://highberg.com/nl/insights/bias-in-ai-uitgelegd-deel-2-waarom-is-bias-een-risico-bij-algoritmes">vorige insights</a> waarom bias een rol kan spelen bij het gebruiken van algortimes. In deze insight licht ik toe waar je moet beginnen om de verschillende vormen van bias te voorkomen zodat je je verantwoord kan laten adviseren door een algoritme.

Bias in AI uitgelegd (deel 3): Hoe beperk ik de impact van bias?

Bias in AI (2): Een risico bij algoritmes?

“Zeg eens eerlijk? Wat is nu je grootste angst bij algoritmes? Als ik dit vraag aan mensen is het antwoord vaak ‘Algoritmes discrimineren!’”. En natuurlijk: het is verre van gewenst om te discrimineren, maar hoe zorgen we ervoor dat algoritmes niet discrimineren? En hoe leren we een algoritme welke ongelijkheid wel kan en welke ongelijkheid ‘discriminatie’ is? In de <a href="https://highberg.com/nl/insights/bias-in-ai-uitgelegd-deel-1-wat-is-bias">vorige insight</a> heb ik toegelicht wat bias is. In deze insight leg ik uit waarom bias een risico kan zijn bij het gebruik van algoritmes.

Bias in AI uitgelegd (deel 2): Waarom is bias een risico bij algoritmes?

Bias in AI uitgelegd geeft inzicht hoe te voorkomen dat algoritmes discrimineren.

Bias in AI uitgelegd (deel 1): Wat is bias?

“Zeg eens eerlijk? Wat is nu je grootste angst bij algoritmes?” Als ik dit vraag aan mensen is het antwoord vaak: “Algoritmes discrimineren!”. En natuurlijk: het is verre van gewenst om te discrimineren, maar hoe zorgen we ervoor dat algoritmes niet discrimineren? 
Allereerst door te snappen dat algoritmes niet discrimineren. Wel kunnen algoritmes verkeerd worden ontwikkeld, zodat zij onterecht of ongewenst onderscheid maken. Dit heet in vaktermen ‘bias’. En eigenlijk is het eenvoudig: als je in het algoritme de ‘bias’ onder controle hebt, dan voorkom je ook discriminatie. In een serie van insights zal ik uitleggen hoe je dit doet. We trappen af met: ‘wat is bias eigenlijk?’

Beheers algoritmerisico's: aandachtspunten verantwoorde inzet algoritmes en AI-systemen

Algoritmes ‘in control’

In control van algoritmes en AI systemen

Heb je ook weleens binnen je organisatie gehoord of geroepen: “Wij doen (n)iets met data/algoritmes/AI.” of “We hebben veel data-initiatieven, maar opschalen binnen de organisatie gaat lastig”? Dit zijn allemaal vragen die neerkomen op één hoofdvraag: Hoe zorg je ervoor dat je de goede algoritmes toepast op de juiste manier?

‘In control’ van algoritmes en AI-systemen

Effectieve strategie-executie met enterprise architectuur

Effectieve strategie-executie

Het vertalen van de bedrijfsstrategie naar realiteit is een complexe opgave. De meeste organisaties slagen er niet in om hun bedrijfsstrategie succesvol uit te voeren. Wat is hier de oorzaak van en kan enterprise architectuur hierbij een helpende hand bieden? Ontdek de vijf praktijksituaties waarin u enterprise architectuur inzet om de kans op succesvolle strategie-executie te vergroten.

Arie van Nistelrooij

Podcast: Van abstract naar de werkvloer. In gesprek met Mendeltje van Keulen.

Podcast: Van abstract naar de werkvloer

#4 Europa: van abstract naar de werkvloer. In gesprek met Mendeltje van Keulen.

Wil je jouw organisatiecultuur veranderen?

Cultuur; een redelijk vaag begrip en tegelijkertijd lukt het iedereen om er een omschrijving van te geven. Je herinnert je vast de observerende houding die ontstaat wanneer je het huis van een ander gezin binnenloopt, een ander land bezoekt, of wanneer je voor het eerst de dynamiek van een vriendengroep ervaart. (On)bewust neem je op wat wel of juist niet gebruikelijk is. Waarover wordt hier gesproken? Wat wordt gewaardeerd? Of wat juist niet? Met welk gedrag of goed verhaal kan je rekenen op een positieve reactie? Naast gezinnen, landen en groepen mensen, hebben ook organisaties een eigen cultuur. (On)geschreven regels geven op de achtergrond grenzen aan het gedrag van de medewerkers. Wil je jouw organisatiecultuur ontwikkelen, dan moet je deze ongeschreven regels uit de schaduw halen en expliciet gaan maken. De aanpak van Highberg is er daarom op gericht om de veelzijdigheid van cultuur om te zetten naar gedrag en concrete rollen, zodat grip ontstaat op de gewenste cultuurverandering en het inrichten en ondersteunen van deze verandering.

Riet Smits

Lianne Swenne

Wil je jouw organisatiecultuur veranderen? Maak gewenst gedrag expliciet en haal de ongeschreven regels uit de schaduw!

Privacyvriendelijk werken, Privacy by Design: verwijderen, verzamelen en kopieren

De 'privacy by design' top 3

De Privacy by Design top 3

In onze drukke maatschappij hebben we niet altijd zin en tijd om ons in alles te verdiepen. Dat geldt ook voor thema’s zoals privacy. Veel mensen willen best wel privacy vriendelijk werken, maar dan mot ‘t wel een beetje makkelijk wezen. Kortom, hapklare brokken is het devies.

Welke regels gelden met betrekking tot persoonsgegevens van sollicitanten?

Persoonsgegevens van sollicitanten

Hoe zit het met persoonsgegevens van sollicitanten

Gegevens van sollicitanten zijn een hot topic bij veel van onze opdrachtgevers. Welke regels gelden met betrekking tot persoonsgegevens van sollicitanten? Welke consequenties heeft de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor het wervings- en selectieproces van je organisatie? In deze insight vertellen wij meer.

Hoe zit het met persoonsgegevens van sollicitanten?

Een succesvolle Functionaris Gegevensbescherming is geen kenner, maar een kunner

Succesvolle functionaris gegevensbescherming

Sinds de invoering van de AVG heb ik veel discussies over wat een Functionaris Gegevensbescherming (FG) allemaal zou moeten doen, kennen en kunnen. Al vaker heb ik hier zelf over geschreven, maar nu ik meer dan vijf jaar zelf FG ben en om me heen FG’s heb zien komen, veranderen en vertrekken uit dit beroep, begin ik zo langzaamaan een beeld te krijgen van wat een FG allemaal voor de kiezen krijgt en hoe je als FG succesvol kunt zijn.

Bedankt voor het contacteren!

Insights Market Research